Ekonomik Kriz Dönemlerinde Pazarlama Nasıl Etkilenir?

Ekonomik Kriz Dönemlerinde Pazarlama Nasıl Etkilenir?
Ekonomik kriz dönemlerinde pazarlama, yeni tüketim çağının bir gereği olarak, tüketicilerin tutku ve umutları etrafında şekillenir. İş dünyasının en etkili 20 düşünüründen biri olan İngiltereli fütürist Patrick Dixon, Business Week Turkey’e pazarlamanın geleceği ile ilgili verdiği röportajda kriz dönemlerinde pazarlamanın nasıl etkilendiğinden bahsediyor. İnsanların mutluluk arayışının yani Happynomics kavramının tüketim trendlerini şekillendiren en önemli etmenlerden biri olduğunu vurgulayan Dixon; kriz dönemlerinde markaların belirsizlikleri yönetme, riskleri belirleme ve fırsatları değerlendirme konusunda doğru adımlar atması gerektiğini söylüyor. Patrick Dixon’un kriz dönemlerinde pazarlama ilgili yaptığı değerlendirmeden öne çıkanları aşağıda okuyabilirsiniz. Pazarlama dünyasını hangi trendler, nasıl şekillendirir? Ekonomik kriz dönemlerinde birçok kişi lüksten uzak durarak, değeri olan hizmetlere yönelir ve harcamalarını daha uzun ömürlü ürünler için yapar. Bu nedenle genellikle düşük maliyetli fakat kaliteli, temel ihtiyaçları karşılayan ürünlere olan talep artar. Dolayısıyla hedef kitlesi online tüketiciler olan şirketler arasındaki rekabetin de arttığı görülür. Tüketicilerin çoğu kriz döneminde arkadaş tavsiyesi ve uzman görüşlerinde her zamankinden daha fazla önem vermektedir. TripAdvisor gibi online toplulukların bu kadar güçlü olmasının en önemli sebebi budur. Google’da bir otelin adını arayabilirsiniz ancak son zamanlarda orada kalan kişiler tarafından yapılan olumsuz yorumlar, otelin web sitesinde sunduğu tanıtım ve fırsatların önüne geçebilir. Bu nedenle özellikle kriz dönemlerinde markanın online itibarı çok önemlidir. Lokasyon Bazlı Pazarlama Patrick Dixon, son zamanlarda artan bölgesel krizlerin lokasyon bazlı pazarlamayı güçlendireceğini öngörüyor. Burada lokasyon bazlı derken, nerede ve nasıl pazarlama yaptığınızdan bahsediyoruz. Örneğin siz bir restorana doğru ilerlerken, cep telefonunuza gelen o restorana ait özel bir teklif, sizi etkileyebilir. Ya da online platformlarda yaptığınız aramalar ve seçimler yaşam tarzınız ile ilgili fikir verebilir ve reklamverenler ilginizi çekecek tekliflerle karşınıza çıkabilir. ekonomik kriz dönemlerinde pazarlama Hedef Kitleyi Yakalama Kriz dönemlerinde önemli olan bir diğer konu da doğru hedef kitleyi belirlemek ve buna göre pazarlama stratejileri geliştirmektir. Birçok markanın hedef kitlesinin bir kısmını ekonomik rahatlık ve zamana sahip yaşlı tüketiciler oluşturur. Bu kitle genellikle genç pazarlama uzmanları tarafından ihmal edilmektedir. Örneğin yaşlı tüketicilerin büyük bir kısmı, ürünlerin üzerindeki küçük metinleri okumak için gözlüğe ihtiyaç duyar. Genellikle 20’li yaşlardaki grafikerler tarafından tasarlanan restoran menülerinde de aynı durumu görürüz.
Pazar araştırmalarında güvenilir tahminler yapmanın önemi nedir? Patrick Dixon’a göre pazar araştırmalarında geleceği tahmin etmek oldukça zor. Bu, insanların gelecekte ya da yarın ne yaşayacağı ve yapacağı seçimler ile ilgilidir. Pazar araştırması ile genellikle 1-2 yıllık kısa süreler için nispeten doğru öngörülere ulaşılabilir. Fakat gelecekte duygu ve düşünceler değişebilir. Örneğin mevcut bir banka krizine bakıldığında, kamunun kurumlara güveninin sarsıldığını görürüz. Bu durumda müşterileri tanımak ve onları iyi dinlemek, şikayet ve önerileri dikkate almak gerekir. Fakat burada önemli olan gelecek hakkında bir şey söyleneceği zaman dikkatli olunması gerektiğidir. Gelecekte ne gibi bir durumla karşılaşılacağının ve insanların buna nasıl tepki vereceklerinin öngörülmesi ve buna göre strateji oluşturulması önemlidir.
Ekonomik krizler pazarlama stratejilerini değiştirir mi? Kriz dönemlerinde tüketiciler harcama yapmak için bildikleri ve güvendikleri markaları tercih ederler, değişim oldukça zordur. Bu nedenle basit ve net pazarlama mesajları önem kazanır. Kriz dönemlerinde azarlama bütçeleri azaldığından şirketler hedef kitleye ulaşmak için maliyetli fakat etkin olan yolları tercih edecektir. Dolaylı pazarlama bu durumda daha az tercih edilecektir. Örneğin marka, pahalı bir spor etkinliğine sponsor olarak, doğrudan satış yapmak gibi bir faydaya odaklanabilir. Ekonomik krizin olduğu dönemlerde geleneksel reklamdan çok, daha küçük maliyetli ve ölçülebilir online pazarlamaya ilginin de arttığını görürüz. Bunun bir istisnası; diğerlerine nispeten daha düşük maliyeti olan ve belirli grupları hedefleyen radyo reklamları olabilir fakat hızlı ve ölçülebilir bir etki yaratmak için online pazarlama en doğru yöntem olacaktır. ekonomik kriz dönemlerinde reklam
Sonuç Ekonomik kriz dönemlerinde pazarlama yaparken; hedef kitle ile hedef kitlenin duyguları ve ihtiyaçları göz önünde bulundurulmalıdır. Bu konuda yapılacak analizler için online platformlar önemli bir kaynak oluşturabilir. Tüketiciler ile kurulacak sıkı bağlar ve bunun sonucu elde edilen müşteri sadakati, özellikle de kriz dönemlerinde markaya avantaj sağlar. Güçlü marka, kriz dönemlerinde doğru pazarlama stratejileri ile krizi fırsata çevirebilme yetisine sahip olandır.

İlgili Haberler

Dijital Reklamlarda Hedefleme Nasıl Yapılmalıdır?
Dijital Reklamlarda Hedefleme Nasıl Yapılmalıdır?
Devamını Oku >
Google Consent Mode Nedir? Basıc Consent Mode vs Advanced Consent Mode
Google Consent Mode Nedir? Basıc Consent Mode vs Advanced Consent Mode
Devamını Oku >
Reklamda Yaratıcılık Nedir ve Nasıl Kullanılır?
Reklamda Yaratıcılık Nedir ve Nasıl Kullanılır?
Devamını Oku >
Ajanslar İçin “İtibar Yönetimi” Neden Önemlidir?
Ajanslar İçin “İtibar Yönetimi” Neden Önemlidir?
Devamını Oku >
Şirket Kültürü Nedir Ve Nasıl Oluşturulur?
Şirket Kültürü Nedir Ve Nasıl Oluşturulur?
Devamını Oku >
Etkili Eylem Çağrısı (Call to Action) Nasıl Oluşturulur?
Etkili Eylem Çağrısı (Call to Action) Nasıl Oluşturulur?
Devamını Oku >
Müşteri Memnuniyeti İçin Neler Yapılmalı?
Müşteri Memnuniyeti İçin Neler Yapılmalı?
Devamını Oku >
Doğal Reklam Ölçümleme Yöntemleri
Doğal Reklam Ölçümleme Yöntemleri
Devamını Oku >
Size özel güvenilir ajanslardan ücretsiz teklif alın
Ücretsiz 5 Teklif Al