- Facebook’taki herkes: Pazarın tamamını anlamak ve incelemek için tüm kullanıcıları inceleyebilirsiniz.
- Sayfanızı beğenenler: Ürün ve hizmetleriniz ile ilgilenen kullanıcılar özelinde araştırma yapabilirsiniz.
- Özel listeler: İletişime geçtiğiniz, bir form doldurmuş, kayıt olmuş, ürün/hizmet satın almış ya da benzer bir işlem gerçekleştirmiş kullanıcılar özelinde hedef kitlenizi analiz edebilirsiniz. Facebook’a ayrıca e-mail listeleri yükleyerek sizinle iletişimde olan müşterilerinize de ulaşabilirsiniz.
Hedef Kitle Analizi İçin 3 Faydalı Araç
Hedef kitlenizi belirlemek ve analiz etmek için sosyal medya platformlarının sunduğu ücretsiz araçlardan faydalanabilirsiniz.
IAB tarafından açıklanan verilere göre 2016′nın ilk yarısında Türkiye’deki dijital reklam yatırımları %20 oranında büyüdü ve pazar büyüklüğü 928 milyon liraya ulaştı. Reklamverenler için geliştirilen veri analizi, dönüşüm ölçümleme ve optimizasyon araçları ile birlikte ürün ve hizmeti doğru kitleye ulaştırmak da her zamankinden daha öncelikli hale geldi. Özellikle web siteleri, sosyal medya platformları gibi kanallar üzerinden satış yapan şirketler için potansiyel müşteriye ulaşmak oldukça önemli. Fakat burada önemli bir soru karşımıza çıkıyor: Hedef kitlenizi yeterince tanıyor musunuz?
Ürün ve hizmetleriniz ile ilgilenebilecek kullanıcılara ulaşarak, dönüşüm oranlarınızı artırmak istiyorsanız; sosyal medya ve arama motoru reklamları ile yeniden pazarlama stratejilerine yatırım yapmanız doğru bir yaklaşım. Fakat hedef kitlenizi yeterince tanımıyorsanız, bu kanallardan beklediğiniz başarıyı elde edemeyebilirsiniz.
Hedef kitlenizi belirlemek, analiz etmek ve dijital reklam planlamalarınızı bu doğrultuda gerçekleştirmek için aşağıdaki 3 araçtan faydalanabilirsiniz.
1. Google Analytics
Güncel verilere göre yayında olan 10 milyonun üzerinde web sitesi Google Analytics kullanıyor. Eğer web siteniz için Google Analytics izleme özelliğini henüz kurmadıysanız bir an önce kurmanızı tavsiye ederiz.
Google Analytics ile hedef pazarınız hakkında önemli insight’lar elde edebilirsiniz. Hedef kitle analizi için ise özellikle Demografi (Demographics) ve İlgi Alanı (Interests) bölümlerine odaklanmanız doğru olacaktır. Böylece web sitenize uğrayan ziyaretçilerin kim olduğunu, sitenizde ne aradığını ve ortak paydalarını keşfedebilirsiniz.
2. Facebook Audience Manager
Her gün bir milyardan fazla kullanıcının giriş yaptığı Facebook, hedef kitle ve tüketici davranışları analizi için önemli bir kaynak. Kullanıcıların demografilerinden ilgi alanlarına, neleri beğendiklerinden neleri satın aldıklarına kadar birçok veri Facebook aracılığı ile elde edilebiliyor.
Facebook’taki şirket/marka sayfanız üzerinden Audience Insights aracına ulaşabilir ve hedef kitle analizi için işinize yarayacak veriler elde edebilirsiniz. Analiz edebileceğiniz gruplar ise şunlar:
Önceki yazı:
Ajanslardan ücretsiz fiyat teklifleri alın.
Dijital Ajansları Keşfet