Bu yazımızda, Ekaterina Walter tarafından kaleme alınmış “Zuck gibi düşünmek: Facebook’un sıradışı ve dahi CEO’su Mark Zuckerberg’in 5 sırrı” isimli kitaptan alıntılar yaparak, Facebook’ta nasıl takipçi katılımı sağlayan içerik yayınlayabileceğinize dair pratik önerileri paylaşacağız. Katılım ve etkileşim olmadığı sürece, sosyal medyada takipçi sayısının pek önemi olmuyor. Bu yazımızı okuyup takipçilerinizi hemen harekete geçirebilirsiniz. Topluluğun parçası olmak ve ürünlerinizden indirim kazanma umudunun yanında bilgilenme, müşterilerinizin Facebook sayfanızı beğenmelerinin, Twitter’da sizi takip etmelerinin ya da diğer sosyal ağlarda iletişim kurmaya çalışmalarının en önemli sebeplerinden birisi. Bu nedenle, harika içerikler ve durum güncellemeleriyle takipçilerinizi sayfanıza bağımlı hale getirmek çok işinize yarayacaktır. 80/20 kuralını uygulayın: durum güncellemelerinin %80’i takipçilerinizi değerli hissettiren paylaşımlar ve %20’si ise ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında olmalı. Takipçilerinizi aktif tutmak ve etkileşim sağlamanın birçok yolu var; 1. Görseller paylaşın. Fotoğraf albümleri takipçiler arasında hala en popüler içerik türü. Sayfanızda aşırıya kaçmadan fotoğraf albümleri, ilgi çekici görseller ve infografikler paylaşın. 2. “Nasıl yapılır?” gibi örnek videolar paylaşın. Kullanışlı ipuçları veren videolar, özel ürün ya da hizmet hakkında bir bağlantı paylaşmaktan daha fazla etkileşim yaratacaktır. 3. “Boşlukları doldurun” paylaşımları harikadır! Bu tür paylaşımlar takipçilerinizin bakış açılarını sizinle paylaşmaları için onları teşvik eder. “Teknolojiyi seviyorum çünkü…” gibi… 4. Sorular sorun. Takipçilerinizin hikâyelerini ya da düşüncelerini paylaşmalarını istemek sayfanızdaki katılımı artırmanın etkili bir yoludur. Basit olmasına rağmen bu tür paylaşımlar sayfa yöneticileri tarafından gözden kaçırılıyor. “Gerçek mi sahte mi? Ne düşünüyorsunuz? Sizin hikâyeniz nedir? Ya da sadece “PC mi Tablet mi? gibi sorular işe yarayabilir. 5. Videolar paylaşın. Bunlar da basit paylaşımlardır. Değişik ve komik videolar takipçiler tarafından her zaman ilgiyle karşılanır ve bağlantılardan daha çok paylaşılır. 6. Takipçilere tatil için iyi dileklerde bulunun. Takipçilerinize yıl boyunca huzurlu tatil geçirmeleri dileğinde bulunarak markanızın insancıl yanını gösterin. 7. Dönüm noktalarını kutlayın ve takipçilerinize teşekkür edin. Takipçi sayısında önemli bir dönüm noktasına mı ulaştınız? Bunu takipçilerinizle beraber kutlayın! Örneğin, 100.000 takipçi’ye ulaştığınızda, takipçilerinize bunu güzel bir mesajla duyurup, teşekkür etmeniz çok faydalı olabilir. 8. “Like” ve paylaşımları destekleyin. İçeriğinizin paylaşılmasını ya da paylaşımınızın beğenilip, yorumlanmasını istiyorsanız, soru sorun! Basitçe “Katılıyorsanız beğenin” ya da “Siz ne düşünüyorsunuz?” gibi sorular işe yarayabilir. Soru sorduğunuzda ya da takipçilerinizin güncellemelerinizi beğenmelerini istediğinizde, devamlı paylaştıklarınızın yaklaşık 6 katı oranda bir etkileşim sağlarsınız. 9. İlginç rekabetler yaratın. Quiz’ler ya da önemsiz sorular takipçileriniz için ilginç olabilir. 10. Haftalık sohbetler için uzmanlarla anlaşın. Takipçilerinize Cuma günleri belirli konularda uzman kişilerle bir saat geçirmeyi teklif edin. Takipçilerinizi soru sormaları ve gerçek zamanlı cevaplar alabilmeleri için teşvik edin. 11. Anketler uygulayın ve ucu açık sorular sorun. Facebook sayfanız, etkileşim için odaklanmış en uygun yer çünkü ücretsiz ve gerçek zamanlı! Bir şey öğrenmek istiyorsanız takipçilerinize hemen sorabilirsiniz. Fikirleriniz tükendiyse ya da içerik programınız “sıkıcıysa” takipçilerinize, sayfada neler görmek istediklerini sorun ve onların beklentilerini öğrenin. 12. İlgi çekin. Topluluğunuzun en katılımcı üyelerine dikkat çekin ve onların ürettiklerini paylaşın.