Tüketiciler Neden Özgün İçerikler Görmek İstiyor?

Tüketiciler Neden Özgün İçerikler Görmek İstiyor?
İnsanlar, yeni ürün ve hizmetleri satın almak için yeni yollar keşfetmeye çalışıyor. Peki, insanlar özgün içeriğe neden bu kadar değer veriyor? Tüketiciler, yeni ürün ve hizmetlere erişebilmek için farklı yollar deniyor. İnsanların dikkatini çekmeye çalışan markalar ve işletmeler arasındaki içerik rekabeti gitgide büyüyor. Tüketiciler, hangi içerik kaynaklarını arıyor, güveniyor ve etkileyici buluyor? Stackla’nın , bizlere bu konuda bilgiler veriyor. Amerika, İngiltere ve Avustralya’da 2.000 yetişkinle gerçekleştirilen araştırmanın sonucu, tüketicilerin ne tür içerikler yarattığını, hangi içeriklere güvendiğini ve hangilerinden etkilendiğini gösteriyor. Raporda öne çıkan anahtar bulgular aşağıdaki şekilde. Özgünlük, hiçbir zaman olmadığı kadar önemli Ünlülerle yapılan iş birlikleri, sponsorlu içerikler ve parayla tutulan influencer’lar dünyasında, tüketicilerin en çok arzuladığı şey özgünlük. Araştırmaya göre, insanların %86’sı hangi markayı sevdiklerini ve desteklediklerini belirlemede özgünlüğün önemli olduğunu söylüyor. Bu sonuç, yılda 200 milyar dolar harcama yapan fakat markalarla en etkileşime geçen genç nesiller için daha çok geçerli. Y kuşağına mensup kişilerin %90’ı marka özgünlüğünün önemli olduğunu savunurken, ‘gerçek’ ve ‘organik’ olanı, ‘mükemmel’ ve ‘paketlenmiş’ içeriklere tercih ediyor. Markalar özgün taklidi yapamıyor Özgünlük, hayati bir konuma ulaşmış durumda. Yalnızca marka hikayesi konusunda da değil, - reklamdan, e-posta pazarlamasına - müşteri deneyiminin her aşamasında. Buna rağmen, müşteriler günümüz markalarının pek çoğunun özgünlük hissinden uzak olduğunu düşünüyor. Katılımcıların %57’si, markaların yarısından az bir kısmının özgün içerikler oluşturduğunu düşünüyor. İnsanlar, markalara kolay kolay kanmıyor. Tüketicilerin %70’i tüketiciler tarafından yaratılmış içeriklerle marka tarafından hazırlanmış içeriklerin ayrımına varabiliyor. İnsanlar, aradaki farkı söyleyebilmekle kalmıyor, içeriklerini özgünmüş gibi göstermeye uğraşan markalarla bağlantısını kesiyor. Tüketicilerin %20’si (Y kuşağının %30’u), kendi içeriklerini tüketiciler tarafından hazırlanmış içerikler gibi gösterdiği için sosyal medya takibinden çıkarılıyor. Markalar, özgün içerik üretemiyorlarsa, ne tür içerikler insanların gözünde “özgün”? Tüketiciler için kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler, en özgünü Sosyal ağlar, internet bağlantısı olan herkesin bir şekilde dahil olduğu, düşünce, deneyim ve tavsiyelerini bir tuşla paylaştığı platformlar haline geldi. Sosyal medyada milyarlarca yazılı ve görsel içerik, gerçek insanlar tarafından yaratılıyor. Bu tür içerikler, tüketiciler tarafından benzersiz kabul ediliyor. Aslına bakılırsa, kullanıcılar tarafından yaratılan içerikler (User-Generated Content – UGC), tüketicilerin %60’ı tarafından, markaların yarattığı içeriklere kıyasla 3 kat daha fazla özgün bulunuyor. Tüketiciler bu içeriklerin aynı zamanda etki yarattığını da belirtiyor. Influencer’lar sanıldığı kadar etkili değil Markalar, son birkaç yıldır influencer rüzgarında savruluyor. Ancak, ünlü yüzler ve influencer’lar, insanların satın alma kararlarını verirken, en az etkilendiği kişiler. Araştırma sonucuna göre, tüketicilerin %60’ı (ve Y kuşağının %70’i) arkadaşlarından, aile üyelerinden gelen sosyal içeriklerin, satın alma kararlarını etkilediğini söylerken, yalnızca %23’ü ünlülerin bir ürün ya da hizmet hakkındaki içeriklerini etkili buluyor. Özgün içeriğe duyulan istek, ünlü iş birlikleri ya da paralı influencer’ların satın alma konusunda ne kadar etkisiz olduğunu gösteriyor. Fakat, influencer’lar sanıldığı kadar etkisiz de değil. Hedef kitleye yönelik pazarlama kampanyalarında, peşlerinden büyük kitleleri sürükleyebiliyorlar. Satın almadaki içerik paylaşımı ve döngüsünü tüketiciler canlandırıyor Y kuşağının yarısından fazlası, tatil planı yaparken ya da bir restoranda yemek yemeye karar vermeden önce, sosyal medyada tüketiciler tarafından oluşturulmuş içeriklere göz atıyor. Eğer, tatillerinden veya yedikleri yemekten memnun kalırlarsa %48’i ziyaret ettikleri yerleri ayda 2 kez, %39’u ise yedikleri içtikleri hakkında yorumları ayda 2 kez sosyal medyada paylaşıyor. Markalar, bu durumda ne yapmalı? Pazarlama dünyası, hiç durmadan tüketicilerin dikkatini çekmek için yarışıyor. Hedef kitleleriyle doğrudan bağlantı kurabilecek içerikler yaratmanın yollarını arıyor. Fakat görünüşe göre tüketicilerin istediği dijital deneyimler sonucu oluşturulan mükemmel reklamlar değil. İnsanlar, arkadaşlarından ailelerinden özgün, güvenilir sosyal medya paylaşımlarına, organik gelişen ve onaylanmış deneyimlere daha sıcak bakıyor. Bu yüzden, insanlara istediklerini vermelisiniz. İnternette, tüketiciler tarafından yaratılan çok fazla miktarda içerik var. Tek yapmanız gereken şey, bu dünyaya adım atmak.
Etiketler:

İlgili Haberler

Analytics Universal'den GA4'e Geçiş ve Eski Verilerin Korunması
Analytics Universal'den GA4'e Geçiş ve Eski Verilerin Korunması
Devamını Oku >
Bu Bir Uyarıdır! Nereye Tıkladığına Dikkat Et!
Bu Bir Uyarıdır! Nereye Tıkladığına Dikkat Et!
Devamını Oku >
2018’e Yön Verecek 8 SEO Trendi
SEO & SEM menu icon
21 Kas 17
2018’e Yön Verecek 8 SEO Trendi
Devamını Oku >
Facebook'un Mesajlaşmanın Günümüzdeki Önemini Yansıtan Raporu
Facebook'un Mesajlaşmanın Günümüzdeki Önemini Yansıtan Raporu
Devamını Oku >
Canlı Video Yayını Nedir, Pazarlama İçin Neden Önemlidir?
Canlı Video Yayını Nedir, Pazarlama İçin Neden Önemlidir?
Devamını Oku >
Küçük İşletmelerin Facebook’tan Pozitif ROI Görememesinin 4 Sebebi
Küçük İşletmelerin Facebook’tan Pozitif ROI Görememesinin 4 Sebebi
Devamını Oku >
Google AMP Nedir ve SEO Amaçlı Nasıl Kullanılır?
Google AMP Nedir ve SEO Amaçlı Nasıl Kullanılır?
Devamını Oku >
Görsel İçerik Pazarlamasının Önemi Nedir?
Görsel İçerik Pazarlamasının Önemi Nedir?
Devamını Oku >
Size özel güvenilir ajanslardan ücretsiz teklif alın
Ücretsiz 5 Teklif Al