Teknolojinin gelişmesiyle birlikte e-ticaret hayatımızın önemli bir parçası haline geldi. E-ticaretin bir unsuru olan online alışveriş siteleri sayesinde insanlar oldukları yerden diledikleri hizmet ve ürünleri satın alabiliyor. Bundan dolayı online satış yapan firmalar arasında rekabet her geçen daha çok kızışıyor.
Firmalar, online satışları artırmak için ürün/hizmetleri potansiyel müşterilere en iyi şekilde sunmak zorundadır. Ürün/ hizmetlerin satışını artırmak için fotoğraf ve videolardan yararlanılmalıdır. Ürün ve hizmetlerle ilgili yüksek çözünürlükte çekilen videolarla fotoğraflar hedef kitlenin dikkatini çeker. Müşterilerin dikkatini çeken fotoğraf ve videoların altına ürün/hizmetler hakkında detaylı bilgi verilmelidir. Böylelikle fotoğraf ve videoların online satışlara etkisi çok büyük olur.
Online Satış için Fotoğraf Kullanımı
Ürün ve hizmetlerin online satışını artırmak için kullanılan fotoğraflar rakip firmalarınkinden farklı olması gerekiyor. Ürün/hizmet fotoğrafları, firmaların bir pazarlama biçimidir. Bu sebeple ürün/hizmetlerin fotoğraflarında şu noktalara dikkat edilmelidir;
- Temsili fotoğraf kullanılmamalı
- Özellik ve detaylarla ilgili açıklamalar birbirleriyle örtüşmeli
- Profesyonel çekimler gerçekleştirilmeli
- Gerçek yansıtılmalı
Hizmet/ürünlere ait fotoğrafların estetik ve güzel görünmesi online satışları artıran başlıca faktördür. Fotoğraf çekimleri gerçekleştirilirken mekan, arka fon ve ışık gibi unsurlar sayesinde ürün/hizmetler daha dikkat çekici, güzel görünür.
Hizmet ve ürünlerin fotoğraflarını çekerken doğru açının belirlenmesi ürünlere dair detayları net şekilde gösterir. Doğru açının bulunması için çekimler farklı açılardan gerçekleştirilir. Ürün/hizmetlerin en belirgin özellikleri, yakın plandan yapılan çekimler sayesinde hedef kitleye aktarılır.
Hizmet/ürünlerin fotoğraf çekimlerinde doğru ışık kullanılarak ilgi çekici ve gerçekçi görüntülere ulaşılır. Gün ışığının yansıdığı bir pencerede fotoğraf çekimi, hizmet ve ürünlere ilgiyi artırır. Ürün/hizmetleri ön plana çıkarmak içinde arka plandan yararlanılır. Ürün ve hizmetlerin vurgulanması için beyaz fon tercihinde bulunmak en iyi yöntemdir.
Online Satışlar için Fotoğraf Çekimlerinde Nelere Dikkat Edilmeli?
E-ticaret sitelerinde satışları artırmak için ilk olarak fotoğrafı çekilecek ürün/hizmet belirlenmelidir. Satışının artırılması istenen ürün/hizmetlerin fotoğrafları çekilirken kullanım alanları ve sektör göz önünde bulundurulmalıdır. Hedef kitleye hitap edecek şekilde fotoğrafların çekilmesi hayati önem taşıyor.
Hizmet/ ürünlerin özelliklerini doğru şekilde yansıtacak ışık ve filtrelerin kullanılması online satışları artırır. Böylelikle müşteri hizmet ya da ürünü satın aldığında şoka uğrayıp firmanız hakkında olumsuz yorumda bulunmaz.
Genellikle e-ticaret sitelerinde tüketicilerin karşılaştığı sorunların başında ürün boyutları yer alıyor. Sitedeki ürünün boyutu gerçeğinden çok farklı olabiliyor. Bu durumda doğal olarak tüketicilerin markaya karşı olumsuz duygular beslemesine neden oluyor. Örneğin, ürünün fotoğrafında boyutu büyükken gerçeği küçük olabilir. Tüketiciyi yanıltmamak adına ürünlerin detay açıklamalarında mutlaka boyut belirtilmelidir.
E-ticaret sitesinin uygun alanlarına ürün/hizmet fotoğrafları koyulmalıdır. Farklı açılardan çekilen fotoğrafların koyulması satışlarda büyük avantaj sağlar.
Online Satışlar için Video Kullanımı
Markalar, hedefledikleri kitlelere ürün/hizmet tanıtım videoları sunarak birçok avantaj elde edebilir. Hizmet/ürünlerin değeri ve faydaları hakkında tüketiciler bilgilendirilir. Videolar sayesinde markalar sundukları ürün ve hizmetlere dair hedef kitlelerinin güvenini kazanır.
Ürün/hizmet videoları, en etkili pazarlama araçları şeklinde ifade edilebilir. Videolarda hizmet ve ürünlerin özelliklerine dair tüm detaylar verilmelidir. Örneğin, bir ürünün nasıl çalıştığı ve niçin kullanıldığı gibi hususlar videoda mutlaka yer almalıdır.
Markaların vizyonu, değeri ve kişiliği sundukları hizmet/ürün videolarıyla daha iyi anlaşılır. Videolar, marka ve müşteri arasında duygusal bağ kurulmasını da sağlar. Markaya güveni de artıran unsurdur.
Online Satışlar için Videolar Nasıl Hazırlanır?
Online satışları artırmak amacıyla video hazırlanırken öncelikle amaç, hedef kitle ve verilmek istenen ana mesaj belirlenir. Videoda ne anlatılmak isteniyorsa açıkça belirtilmelidir.
Videolar kısa şekilde hazırlanmalıdır. Bu sayede izleyicinin ilgisini kaybetmesinin önüne geçilir. En ideal video süresi, 1 ya da 2 dakikadır. Videolar oluşturulurken ses, görüntü, efekt, ışık ve renk gibi tekniklerde dikkate alınır. Videoların dikkat çekici olması için profesyonel ve akıcı anlatım tarzıyla hazırlanması çok önemlidir. Senaryosunun da çok dikkat çekici olması gerekir. Tüketicilere CTA (harekete geçirici mesaj) mutlaka verilmelidir.