E-ticaret Siteleri İçin Instagram Kullanma Kılavuzu

E-ticaret Siteleri İçin Instagram Kullanma Kılavuzu
E-ticarette başarılı olmak için olmazsa olmazlardan biri haline gelen Instagram'ı etkin bir şekilde kullanarak dönüşüm oranlarını artırabilirsiniz. Kısa sürede popülerlik kazanan uygulamalar listesinde ilk olarak her birimiz Instagram’ı tanıdık. Kullanıcıların başarılı oldukları alanlar ve bazı paylaşım yöntemleri iş dünyasında ve markalar üzerine denendiğinde e-ticaret adına inanılmaz sonuçlar alınabildiğini gözlemledik. Instagram’ı Bu Kadar Özel Yapan Ne Oldu? E-ticaret markalarının hızla çoğalıyor olduğu günümüzde, sosyal medya üzerinden doğrudan satış konsepti başarılı olarak ilk önce Instagram’da uygulandı. Uygulamanın kaliteli ve sade bir arayüzü oluşu, yüksek etkileşim oranı ve sosyal medya samimiliği ile ürün sergilemek için uygun bir alan gibi duruyordu. Browser-to-shopper, yani tarayıcıdan müşteriye olan en başarılı etkileşim, sosyal medyada (Facebook dahil) Instagram’da görüldü. Bu nedenle de, kısa sürede markaların müşterileriyle birebir etkileşim almada en başarılı oldukları platforma dönüştü. Yaratıcılık, heyecanlı ve istekli bir kitle ve kolay mobil erişim, Facebook’un da desteğiyle Instagram’ı kısa sürede popüler bir hale getirdi. Markaların sadık müşterileri, yenilikler için artık o markanın web sitesinden çok Instagram hesabına göz atıyor. İş Dünyasına Ağırlık Veren Instagram Instagram, kendi erişim gücünü ve yüksek kullanıcı sayısını fark ettikten sonra bu başarısını iş dünyasında bir fırsat olarak değerlendirdi. Bunun üzerine e-ticaret adına önemli bir adım atarak uygulama içi reklam özelliğini piyasaya sundu. Reklamlar, akış sayfasında takip edilen gönderilerin arasında çıkıyor, alakalı kullanıcılara gösteriliyor ve reklamveren, her türlü ayarlamasını kendi oluşturabiliyordu. Bu konsept, hem markaların bilinirliğini genişletiyordu hem de doğrudan markayla B to C erişimini kuvvetlendirip doğrudan satış yaptırabiliyordu. Instagram’ın reklamlarda başarılı olmasının ve reklam alma kararını uygulamasının sebebi, Facebook reklamlarının oldukça popüler olmasıydı. Reklamverenler sosyal medyada Facebook reklamlarının güçlü etkileşimlerini Instagram’da da markaları üzerinde görmek ve sonuçlarını gözlemlemek istemişlerdi. Facebook kullanıcıları, reklamlara karşı bir “bağışıklık” kazanmış olsa da Instagram’da hala reklam postları için çıta yüksek tutuluyor. Kaliteli görseller ve yaratıcılık, reklamları akışta gezinirken takip edilenlerden biri olarak kabullenmeye yarıyor. Böylece izinsiz araya giren içerik, kabul görmüş sayılıyor. Kaliteli imaj ile beraber hedef kitleye uygunluk doğru saptanabildiğinde ortaya oldukça etkileyici sonuçlar çıkabiliyor. Bu da beraberinde markalara sosyal medya üzerinden daha fazla insana ulaşmayı ve sektöre yeni ve başarılı bir reklam modelini kazandırıyor. e-ticaret instagram Instagram İle İş Hedeflerinize Nasıl Ulaşırsınız? Instagram pazarlamasına giriş yapmadan önce, bir markanın sosyal medya veya diğer reklam alanlarından bağımsız olarak hedeflemesini net olarak yapması gerektiğini belirtmeliyiz. Böylece ulaşmak istediği kitlesini kavramış olacaktır ve bunu her alanda kullanması daha kolay bir hale gelecektir. Instagram, reklam verme sistemi açıldıktan sonra markalara, bu platformu nasıl kullanabileceklerine dair bir kılavuz sundu. Böylece reklam formatlarından siteye yönlendirmeye, etkileşimi artırmaktan videolu paylaşımlara her türlü bilgiyi kullanıcılarına aktardı. Bu açıdan da örnek bir mecra olan Instagram, markalara sosyal medyada her türlü desteği sağlamış oldu. Fotoğraf, video veya carousel, her türlü paylaşımda tek bir ortak püf noktası bulunuyordu: Yaratıcılık. Orijinal, uyumlu, markanın ve ürünün konseptini iyi yansıtan reklamlar başarılı oluyordu ve bunun için yaratıcılık esastı. Caption’larda da bunu sürdürmek gerekiyordu ve kullanıcıyı kendi Instagram’da gezinme eğlencesinden alıkoymadan yapılan doğal reklam paylaşımları, oldukça beğeni topladı. Reklam Vermenin Ötesinde Instagram, reklam vermeden önce de oldukça başarılı ve etkili bir e-ticaret platformu olarak görülüyordu. Koyulan hedeflere bağlı olarak kendi hedef kitlenizin dikkatini kolayca çekebilir veya yeni ürününüzün etkileşimini kısa sürede gözlemleyebilirsiniz. Bunu her sosyal medya platformunda bu hızda yapamayacağınızdan, Instagram bunun için en uygun alandır. Facebook sayfaları organik erişimdeki problemlerle mücadele ederken; markalar gönderilerinin ne gibi bir etki yarattığını görmenin, marka stratejisini uzun vadede kontrol altına almak adına ne kadar önemli olduğunu saptadı. Bu da Instagram sayesinde oldukça kolay bir hale geldi.
Aşağıda bazı markalardan, sosyal medya influencer’larından veya standart account'lardan ilgi çekici ve orijinal paylaşımlarla Instagram’da başarılı olmanın yollarına göz atacağız. En yeni Instagram pazarlama taktikleri için ayrıca "Instagram Pazarlama Trendleri 2016" başlıklı yazımızı inceleyebilirsiniz. 1. Bir Kitle Oluşturun İlk olarak sanal platformlarda orijinal ve yaratıcı bir yaklaşım benimsemelisiniz. Bu sayede müşterilernizin sadık bir marka elçisi haline gelmesini sağlamış oluyorsunuz. Büyük markaların bu şekilde hareket etmesi hep bundan. Her markanın benimsediği bazı misyonları vardır, siz de kendinize uygun olanı belirlerseniz müşteri kitleniz de ona göre şekillenecektir. e ticaret siteleri instagram kullanma kilavuzu
2. Etkileşimi Kuvvetlendirin Müşterinize teşekkür etmek her zaman iyi bir fikir olacaktır. Bunun yanı sıra bir katılıma teşvik etmek, bir kutlama çağrısı veya doğrudan call-to-action her zaman işe yarar şeylerdir. Burada Nestle Pure Life, kullanıcılarını #AnnemdenBana hashtag'iyle yemek tarifi paylaşmaya teşvik etmiş. Böylece kazananları yemek kitabı ve sürpriz ödüller gibi kampanyaya katılıma teşvik edici ödüllere yönlendiriyor. Genel strateji, markanın kişiselleştirilmiş yönünü ağır basarak sosyal medyada etkileşim kazandırmak. Ancak dikkat edilmesi gereken kural, etkileşim yaratmak isterken gereksiz “like” yağmuru talep eden gönderiler paylaşmamanız gerekiyor. eticaret instagram sosyal medya
3. Hikaye Anlatın Mesaj yoluyla marka ve insan arasındaki bağı kuvvetlendirmek oldukça muhtemel. Duygusal açıdan kullanıcıları bağlamalısınız. Ürününüzü veya hizmetinizi, hikayesini paylaşarak sunarsanız onu çok daha fazla dikkat çekici hale getirmiş olursunuz. instagram kullanma kilavuzu1
4. Showcase (Sergileme) Yöntemini Kullanın E-ticaret açısından sıkıcı gibi görünse de yaratıcı bir showcase yöntemi oldukça ilgi çekici olabiliyor. GAP, bu konuda her zaman en yaratıcı olanlardan, çoğu ürünü birbiriyle uyumlu olduğundan showcase yöntemini sıklıkla kullanıyor. Ayrıca bu yöntem sayesinde her ürün birbirini tamamlayıcı nitelikte oluyor ve satış olasılığı artıyor. e ticaret icin instagram
5. Yaratıcı Deneylere Başvurun Yaratıcılık katmak adına en uygun ortamlardan biri olduğu için Instagram’da yeni konseptler denemenin hiçbir zaman zararı olmayacaktır. Beymen, Babalar Günü kutlaması için bu özgün yola başvurmuş. Baba ayakkabısı ve erkek çocuk ayakkabısını aynı modelden seçip, duygusal bir baba-oğul konseptini sembolik bir paylaşıma dönüştürmüş. instagram kullanma is hedefleri
6. Sahne Arkasını Paylaşın İnsanlar o markaya modellik yapıyor dahi olsalar, kendilerini marka hesaplarında görmeyi çok severler. Bunun bir sonraki adımı da tüketicinin de markaya dair olan insanları görmek istemesidir. Eğer büyük bir moda haftası, çekimi veya yeni sezon tanıtımına yer verecekseniz; backstage paylaşımlarını mutlaka devreye sokun. Bu teknik tüketiciye kendini ayrıcalıklı hissettirir. Hem de markanın gerçek dünyadaki itibarı açısından önemlidir ve tüketiciye fark ettirmeden güven aşılayan bir yöntemdir. instagram nasil kullanilir
7. Ürün Kazandırın Markalar arada sırada müşterilerini bağlılıklarından ve sadıklıklarından dolayı ödüllendirmek ister. Bu da doğru içeriğin doğru ürünle doğru zamanda birleşiminden doğan bir etkileşimdir. Doğru bir etkileşim olduğu takdirde ilham kaynağı olan bir kaliteli marka olursunuz. instagram e ticaret nasil basarili olunur
8. Canlı Yayın Alanı Yaratın Yukarıda 6. maddede belirtmiş olduğumuz gibi insanlar sevdikleri markaları yakın markajda takip etmeyi çok seviyorlar. Eğer marka globalde tanınıyorsa bu istek daha da artıyor. Eğer güncel bir olayı takip ediyor, paylaşıyor ve dönüşüm oranı bekliyorsanız canlı paylaşım, ziyaretçilerinizin sürekli hesabınızı kontrol etmesini sağlar. Bu da demek oluyor ki, organik kullanıcılar ediniyorsunuz. Videolu paylaşımlar, canlı yayın alanında çok uygun. Fendi, son gerçekleştirdiği moda şovunu eşzamanlı olarak Instagram videolarıyla da sosyal medyada paylaştı. Markayı yakın takibe alan müşteriler, gerçekleştirilen bir etkinliğe katılamadıklarında onu eşzamanlı olarak sosyal medyada takip ettikleri zaman, kendilerini olaya dahil ve uzak kalmamış hissediyorlar. Bu da markaya güncel olma özelliğini getiriyor. e ticaret siteleri icin instagram kullanma
9. Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçeriklere (UGC) Yönelin User-generated content yani kullanıcı tarafından bizzat oluşturulmuş içerikler, markaların son zamanlardaki en belirgin gözdesi haline geldi. Ürünün gerçek kullanıcısı tarafından sergilenmesi, markaya olan güveni artırdığı gibi; kullanıcının görsel olarak ürüne odaklanma kapasitesini de artırmasını sağlamış oldu. Sosyal medyanın en bilinen fenomenlerinden Chiara Ferragni’nin ilham veren stilinde takipçileri, blogger’ın üzerindeki markaları öğrenmek adına blog sayfasını ziyaret ediyor. User generated content’te başarılı olabilmenin tek yolu, hesabı gerçekten sizin kullanıyor olmanızdır. Marka tarafında ise, gerçek dünyadan fotoğraflar sunmak (buradaki örnekten gidecek olursak ürünü bizzat kullanan bir blogger’ın fotoğrafını direkt olarak paylaşmak) uygun adımdır. User generated content konusunda en başarılı paylaşımlar için "Başarılı Kullanıcı Kaynaklı İçerik Kampanyaları" yazısına da göz atabilirsiniz. e ticaret icin instagram kullanma
10. Influencer’lara Ağırlık Verin Büyük markalar, popüler kişilerin markanın reklamında oynamasına çok önem verirler. Bu her zaman böyle olmuştur ve sosyal medyada da oldukça geçerlidir. Markanın otoritesini pazarlamak amacıyla ürünleri influencer’ların tanıtması gerekir. Görmüş olduğumuz üzere son zamanların en başarılı sosyal medya fenomeni ve influencer’larından Gigi Hadid, Max Mara’nın yeni sezon tanıtımında ürünleri sergiliyor. Bu sayede satışlarda daha tatmin edici sonuçlar alınıyor. e ticaret siteleri instagram kullanmak Influencer marketing ile ilgili detaylı bilgi ve önemli ipuçları için "Dijital Çağda Kitleleri Etkilemek: Influencer Marketing" başlıklı yazımıza da göz atmanızı öneririz.
E-ticarette başarılı olmanın birçok yolu var. Masaüstünden mobil çağa hızlı ve etkili geçiş yapmamızı sağlayan uygulamalardan biri olan Instagram, markalara sonsuz seçenek sunuyor. Çünkü yaratıcılığı kullanmak serbest. Markanın vizyonuna ve ürünün kimliğine uygun reklamlar vererek ve markanın kendi Instagram hesabını da buna göre şekillendirerek; doğrudan satış dahil olmak üzere oldukça başarılı etkileşimler sağlayabilirsiniz. Bunun ilk adımı da, her zamanki gibi hedef kitlenizi iyi tanımaktan geçiyor.
Etiketler:

İlgili Haberler

Instagram Hakkında Bilinmesi Gereken 35 Gerçek
Instagram Hakkında Bilinmesi Gereken 35 Gerçek
Devamını Oku >
Instagram’ın “Kaydet” Özelliğini Türkiye’de İlk Kullanan Marka: Honda
Instagram’ın “Kaydet” Özelliğini Türkiye’de İlk Kullanan Marka: Honda
Devamını Oku >
Buffer İle Artık Instagram Paylaşımları Planlanabilecek!
Buffer İle Artık Instagram Paylaşımları Planlanabilecek!
Devamını Oku >
Prisma Uygulaması, Yeni Instagram Olma Yolunda!
Prisma Uygulaması, Yeni Instagram Olma Yolunda!
Devamını Oku >
Instagram'ın Kullanıcı Sayısı 500 Milyonu Geçti!
Instagram'ın Kullanıcı Sayısı 500 Milyonu Geçti!
Devamını Oku >
Zade Vital İle Üzerindeki Yükü Azalt
Zade Vital İle Üzerindeki Yükü Azalt
Devamını Oku >
Instagram Yeni Yönetim Araçlarını Duyurdu: Business Tools
Instagram Yeni Yönetim Araçlarını Duyurdu: Business Tools
Devamını Oku >
Instagram’ın Logosu ve Tasarımı Yenilendi!
Instagram’ın Logosu ve Tasarımı Yenilendi!
Devamını Oku >