E-ticaret Siteleri Hangi İçerik Pazarlama Yöntemlerini Kullanmalıdır?

E-ticaret Siteleri Hangi İçerik Pazarlama Yöntemlerini Kullanmalıdır?
E-ticaret siteleri, içerik pazarlamasını doğru strateji ve yöntemlerle uyguladıklarında mevcut müşterileri ile ilişkilerini sürdürürken, yeni kitlelere de ulaşabilir. Artık oldukça yaygın bir şekilde gördüğümüz e-ticaret siteleri tüketicilere pek çok kolaylık sağlıyor. İndirim kuponları, ödeme kolaylıkları, ürün seçenekleri ve ürünleri karşılaştırma imkanı gibi pratik yönleri ile tüketicilerin ilk tercihleri arasında yer alabiliyor. Son yıllarda oldukça büyüyen e-ticaret sektöründe ciddi bir rekabet ortamı da mevcut. E-ticaret siteleri çeşitli yöntemlerle daha fazla kullanıcıya ulaşmaya ve bu rekabet ortamında daha fazla dönüşüm sağlamaya çalışıyor. Pek çok e-ticaret sitesi tüketicilere ulaşmak için içerik pazarlamasını etkili bir şekilde kullanarak fark yaratmayı amaçlıyor. İçerik pazarlaması web siteleri için büyük bir öneme sahip olsa da e-ticaret girişimlerinin çoğu bundan yeterince faydalanmıyor. İçerik pazarlamasını satış hedefleri için etkili bir şekilde kullanan e-ticaret siteleri olsa da; çoğu sadece ürün kutucuklarıyla yetiniyor ya da ilişkili içerikler tamamıyla sitenin bir parçası haline getirilmiyor.
E-ticaret Siteleri İçerik Pazarlamasını Nasıl Kullanabilir? Uzman Doktor Mike Baxter, E-consultancy’de yayınlanan İçerik Stratejisi Raporu’nda üç farklı içerik türünden yola çıkıyor: 1. Geçiş İçerikleri Bu tür bir içerik ürün ve hizmet farkındalığı oluşturarak tüketicilerin ilgisini çekmeyi ve tüketicileri satın almaya yönlendirmeyi amaçlar. Ürün sayfası metinleri ve daha satış odaklı içerikler bu kapsamda değerlendirilebilir. Ao.com’un tüketicilere buzdolabı konusunda karar vermelerine yardımcı olan bu içerik iyi bir örnektir: e ticaret içerik pazarlama 2Etkileşimsel İçerik Etkileşimsel içerikler tüketicileri ikna etme ve satın alma işlemini tamamlamalarına yardım etme amacını taşır. Kullanıcıların emailleri ile siteye kaydolup kaydolmadıkları etkileşimsel içeriğin amacına ulaşıp ulaşmadığını gösterir. Kullanıcıların e-ticaret sitelerine üye olmalarında mikro metinler önemli bir etkendir. Çok göze çarpmayan, güven veren bir mikro metin tüketicilerin üyelik formunu doldurmalarında etkili olacaktır. e ticaret siteleri için içerik pazarlama 3. İlişki Kurma İçerikleri Bu tür içeriklerde amaç; hedef kitle oluşturmak, ilgi çekmek ve tüketicilerin güvenini kazanmaktır. Tüketici ile bağ kuran bu içeriklerin satın alma ve sadakata etkisi büyüktür. Britanyalı süpermarket zinciri Asda’nın Youtube kanalı, ilişki kurma içerikleri için iyi bir örnektir: e ticarette içerik pazarlaması
E-ticaret Sitelerinin Yaptığı Hatalar James Carson tarafından hazırlanan Moda E-ticareti ve İçerik Pazarlama Raporu’na göre içeriğin e-ticaret sitelerinde kullanımında ortak sorunlar mevcut. Bu sorunlar modaya işaret ediyorsa da benzer eğilimler başka perakendeciler için de söz konusu olabiliyor. 1. Siteye Entegre Edilen Editoryal Açıdan Zayıf İçerikler Pek çok e-ticaret sitesi içerikleri yeterince üzerinde çalışmadan gelişigüzel bir şekilde entegre ediyor ya da en çok etkili olacağı yerde kullanmıyor. Markaların ürün satışlarını gerçekleştirebileceği perakende siteleri, faydalı içerikler üretebilmesine imkan verecek birçok seçenek sunuyor. Markalar içeriklerde ürün ve hizmetlerden nasıl yararlanabileceklerini anlatabiliyor ya da faydalı önerilerin yer aldığı kılavuzlar ekleyebiliyor. Buna rağmen birçok marka bu konuda eksik kalıyor ve bu durum e-ticaret sitelerine de yansıyor. Wickes tüketicilere yardımcı olmak amacıyla sayfasına yardım ve öneri linkleri eklemiş. Sayfanın en altında kaldığı için tüketicilerin dikkatinden kaçma ihtimali olsa da yöntemin amacı oldukça güzel. e ticaret içerik pazarlaması Bunun dışında profesyonelce hazırlanmış bir ürün kullanım kılavuzunun, sayfada daha görünür olması önemli bir avantaj sağlayacaktır. e ticaret içerik pazarlama yöntemleri Tüketicilerin sorularının cevaplarını verecek ve ürünle ilgili karşılaşılacak muhtemel kaygılara değinen bu tür bir içeriğin tüketicilerin kolayca erişim sağlayabileceği kategori sayfalarında yer almasının faydalı olacağı düşünülebilir. içerik pazarlama yöntemleri B&Q da benzer kılavuzlara sahip ve onları ana yönlendirme menüsüne ekleyerek daha dikkat çeken bir biçimde göstermeyi tercih ediyor. içerik pazarlama Bu içerikler B&Q’nun sitesinde perakendeci ve tüketici için en önemli olan yerde bulunmasının yanında, tüketicilerin satın almalar üzerinde düşündüğü kategori sayfalarında da görüntüleniyor. Aşağıda kullanım kılavuzu ve önerilerin ürün sayfalarında nasıl yer aldığını görebilirsiniz. e ticaret sitesi içerik pazarlama 2. Yayınlama Sıklığı Eğer içerik pazarlama çalışması yapacaksanız, düzenli ve kaliteli içerik üretme yükümlülüğünü üstlenmeniz gerekir. Bir blog açan ve bir ay içinde üç içerik ekleyip daha sonra kendileri için zaman kaybı olarak gördükleri bu işi sonlandıran pek çok e-ticaret sitesi mevcut. İhtiyaç duyulan kesin içerik miktarı deneye açıktır. Örneğin, bazı bloglarda günlük 3 içerik yeterli olabilirken; bazılarında daha fazla içeriğe ihtiyaç duyulabilir. Ne olursa olsun fark yaratmak için doğru paylaşım sıklığına, tutarlılığa ve yeterli içeriğe ihtiyaç duyulacaktır. 3. Markanın Tavsiye İçeriği Eksikliği Marka ve ürünlerle ilişkili olan tavsiye içerikleri dönüşüm için oldukça faydalı olabiliyor. Sıklıkla bu tür, eskimeyen ve markanın konumlandırma gerekliliklerini karşılayan içerikler kaynakta kaybolabiliyor. Aşağıda ASOS’un gömlek ve kravat uyumluluğu için hazırlanmış, günlük paylaşımlarda kaybolması muhtemel bir içeriğini görebilirsiniz. Bu tür stok içeriklerin sitede daha belirgin olarak kullanılması daha iyi olacaktır. içerik pazarlama e ticaret Buna karşı M&S, Jeans Fit and Style kılavuzunu çok daha etkili bir şekilde kullanıyor: eticaret içerik pazarlama yöntemleri Sitede kılavuz, arama sonuçları ve kategori sayfaları içinde belirtiliyor: e ticaret sitesi içerik yönetimi Ayrıca ürün sayfalarında da kılavuza önem veriliyor. Sadece bir blog ya da magazin sayfasında yer verilmesinden ziyade, M&S etkileşimsel içeriğin bir parçası olarak etkili olabileceği yerlerde kullanmış: eticaret içerik pazarlama 4. SEO Eksikliği E-ticarette içerik kullanıldığında SEO en önemli hedeflerden biri olmalı. İçerik pazarlaması, büyük bir rekabet avantajıyla, perakendecilere ürün ve hizmetleri için sıralama sonuçlarını iyileştirme imkanı verir. Pek çok e-ticaret sitesi içerikleri, başlıkları ve hikayeleri ile web standartlarında başarılı bir SEO çalışması yapmıyor. Örneğin, M&S faydalı içerikler oluşturuyor, ancak sayfa başlıkları ve başlık etiketleri kullanımı ürünlerinin sıralamasını yükseltmeye yardımcı olmuyor. Bu da M&S için büyük bir kayıp. eticaret siteleri içerik pazarlama yöntemleri Tüm markalar için SEO’nun anlamı çok büyük ve faydalı isimlendirmeler markaların arama sonuçlarında üst sıralarda yer almalarına yardımcı olacaktır. Aşağıda B&Q ve Lowes markalarının kullanım kılavuzları sayesinde arama sonuçlarında nasıl üst sıralarda yer aldığını görebilirsiniz: eticaret içerik pazarlaması
Sonuç E-ticaret sitelerinde içerik pazarlaması geniş kapsamlı bir konu olsa da pazarlama için nasıl kullanılabileceği ile ilgili genel yöntemlere değindik. Bu noktada dikkat edilmesi gereken en önemli nokta; kapsamlı bir strateji ve hedef olmadan içerik üretmenin zaman kaybı olacağıdır. Bu, birçok potansiyel fırsatın kaçırılması anlamına geliyor. Ayrıca bazı markalar etkili ve bilgi veren içerikler üretmelerine rağmen potansiyel SEO fırsatlarından istifade edemiyor ya da içerikleri satışları artırabilecekleri ve tüketicilere yardımcı olacak şekilde kullanmayı ihmal ediyor. İçerik üretmeye karar verdiyseniz, neyi hedeflediğinizi gözden geçirin ve planlarınızı bu yönde geliştirin.

İlgili Haberler

Web Siteniz için Meta Tıtle ve Descrıptıon Nasıl Yazılır?
Web Siteniz için Meta Tıtle ve Descrıptıon Nasıl Yazılır?
Devamını Oku >
Content Repurposing (İçeriği Yeniden Amaçlandırma) Nedir?
Content Repurposing (İçeriği Yeniden Amaçlandırma) Nedir?
Devamını Oku >
Kurumsal Blog Yönetimi İçin Faydalı Öneriler
Kurumsal Blog Yönetimi İçin Faydalı Öneriler
Devamını Oku >
Girişimciler İçin Pazarlama Amaçlı Blog Yazmanın Faydaları
Girişimciler İçin Pazarlama Amaçlı Blog Yazmanın Faydaları
Devamını Oku >
Dönüşümü Artırma Amaçlı İçerik Yazma Örnekleri
Dönüşümü Artırma Amaçlı İçerik Yazma Örnekleri
Devamını Oku >
Başarılı Kullanıcı Kaynaklı İçerik Kampanyaları
Başarılı Kullanıcı Kaynaklı İçerik Kampanyaları
Devamını Oku >
Blog Trafiği Rekabet Analizi İle Nasıl Artırılır?
Blog Trafiği Rekabet Analizi İle Nasıl Artırılır?
Devamını Oku >
İçerik Pazarlama Ölçümleme Yöntemleri
İçerik Pazarlama Ölçümleme Yöntemleri
Devamını Oku >