CRM Çözümleri Konferansı

CRM Çözümleri Konferansı

Pronto Eventi tarafından düzenlenen CRM Çözümleri Konferansı, 5 Nisan 2016 tarihinde İstanbul Limak Eurasia Luxury Hotel Kavacık’ta gerçekleşecek.

Doğru mal yada hizmeti, doğru kişiye, doğru zamanda ve fiyatta, doğru noktada sunmak şeklinde ifade edilen CRM, iş dünyasında kullanım alanını her geçen gün daha da genişleten bir çözüm haline geliyor. Pronto Eventi tarafından düzenlenen CRM Çözümleri Konferansı da iş alanındaki profesyonelleri bu kapsamda bir araya getirerek; önde gelen yöneticilerin iş hayatlarında karşılaştıkları zorlukları ve CRM çözümlerini masaya yatırmaya hazırlanıyor.

Katılımcı profili olarak Kamu, Bilim, Finans, İletişim, Call Center, Perakende, Sağlık, Bilişim, Üretim, İnşaat ve Yapı, Enerji, Lojistik ve Taşıma, Çapraz Endüstri başta olmak üzere bunlar gibi daha bir çok sektörü de yakından ilgilendiren CRM Çözümleri Konferansı’na 20’nin üzerinde farklı sektörden İş Zekası uygulamaları kullanan ve kullanmayan firmaların yöneticilerinin katılması bekleniyor.5 Nisan Salı günü düzenlenecek olan konferans İstanbul Limak Eurasia Luxury Hotel Kavacık’ta gerçekleştirilecek.

Konferans Konuşmacıları

  • Sn. Boğaç Göncü – CMO – Sahibinden.com
  • Sn. Gürkan Erol – CRM & Customer Experience Manager – Brisa Brıdgestone
  • Sn. Onur Kanat – CRM Group Manager – Dumankaya
  • Sn. Kerem Coşkun – CRM ve Müşteri Hizmetleri Direktörü – D&R
  • Sn. Orçun Köse – CRM Manager – Beymen
  • Sn. Feyza Dereli Fedar – Head of Marketing – GittiGidiyor.com / eBay
  • Sn. Burak Özden – CRM Coordinator – MSD Türkiye
  • Sn. Mehmet Necati Özdeniz – CRM Director – Carrefoursa
  • Sn. Bora Işık – Pazarlama ve Ortaklık Direktörü – N11.com
  • Sn. Naci Kostakoğlu – CRM Manager – Peugeot Türkiye
  • Sn. Kutay Konakçı – Head of CRM – Hepsiburada.com
  • Sn. Burcu Özocak – CRM Coordinator – TÜPRAŞ
  • Sn. Gökalp Harman – Marketing Exe. and Camp. Hub Director – GE Healthcare

Konferans Konu Başlıkları

  • CRM ile İş Süreçleri Analizi
  • CRM ve İş Yönetimi Uygulamaları
  • Sosyal CRM
  • CRM ve Bulut Tabanlı Hizmetler
  • Müşteri Deneyimi Yönetimi
  • Müşteri Kârlılığını Arttırma
  • Analitik Müşteri İlişki Yönetimi,
  • Satış ve Pazarlama Otomasyonu
  • Müşteri Bağlılığını Geliştirme
  • Omnichannel Müşteri Destek Stratejileri
  • Düşük Maliyetli / Yüksek Etkili Müşteri İlişki Yönetimi Uğraşı
  • Başarılı Müşteri İlişki Yönetimi Metrikleri, Teknikleri ve Metodolojileri

Dijital Ajanslar Platformu olarak Dijital Medya Sponsoru olduğumuz etkinlik ile ilgili detaylı bilgiye şuradan ulaşabilir ve kayıt yaptırabilirsiniz.

Mutluluk paylaştıkça artar :)
← Altın Örümcek’te Halk Oylaması Ve Final Heyecanı Girişimciler Ciz.io MeetUp’da Buluştu! →

Yazar Hakkında

Tuğba Ayvaz
Tuğba Ayvaz
Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi, Uluslararası İlişkiler Bölümünden mezun olduktan sonra AIESEC uluslararası staj platformunda aktif görev aldı. Tuğba, DijitalAjanslar.com içeriklerini koordine ediyor ve ajanslarla iletişimi sağlıyor.