CRM Çözümleri Konferansı

Pronto Eventi tarafından düzenlenen CRM Çözümleri Konferansı, 5 Nisan 2016 tarihinde İstanbul Limak Eurasia Luxury Hotel Kavacık’ta gerçekleşecek. Doğru mal yada hizmeti, doğru kişiye, doğru zamanda ve fiyatta, doğru noktada sunmak şeklinde ifade edilen CRM, iş dünyasında kullanım alanını her geçen gün daha da genişleten bir çözüm haline geliyor. Pronto Eventi tarafından düzenlenen CRM Çözümleri Konferansı da iş alanındaki profesyonelleri bu kapsamda bir araya getirerek; önde gelen yöneticilerin iş hayatlarında karşılaştıkları zorlukları ve CRM çözümlerini masaya yatırmaya hazırlanıyor. Katılımcı profili olarak Kamu, Bilim, Finans, İletişim, Call Center, Perakende, Sağlık, Bilişim, Üretim, İnşaat ve Yapı, Enerji, Lojistik ve Taşıma, Çapraz Endüstri başta olmak üzere bunlar gibi daha bir çok sektörü de yakından ilgilendiren CRM Çözümleri Konferansı’na 20’nin üzerinde farklı sektörden İş Zekası uygulamaları kullanan ve kullanmayan firmaların yöneticilerinin katılması bekleniyor.5 Nisan Salı günü düzenlenecek olan konferans İstanbul Limak Eurasia Luxury Hotel Kavacık’ta gerçekleştirilecek. Konferans Konuşmacıları

Sn. Boğaç Göncü – CMO – Sahibinden.com
Sn. Gürkan Erol – CRM & Customer Experience Manager – Brisa Brıdgestone
Sn. Onur Kanat – CRM Group Manager – Dumankaya
Sn. Kerem Coşkun – CRM ve Müşteri Hizmetleri Direktörü – D&R
Sn. Orçun Köse – CRM Manager – Beymen
Sn. Feyza Dereli Fedar – Head of Marketing – GittiGidiyor.com / eBay
Sn. Burak Özden – CRM Coordinator – MSD Türkiye
Sn. Mehmet Necati Özdeniz – CRM Director – Carrefoursa
Sn. Bora Işık – Pazarlama ve Ortaklık Direktörü – N11.com
Sn. Naci Kostakoğlu – CRM Manager – Peugeot Türkiye
Sn. Kutay Konakçı – Head of CRM – Hepsiburada.com
Sn. Burcu Özocak – CRM Coordinator – TÜPRAŞ
Sn. Gökalp Harman – Marketing Exe. and Camp. Hub Director – GE Healthcare

Konferans Konu Başlıkları

CRM ile İş Süreçleri Analizi
CRM ve İş Yönetimi Uygulamaları
Sosyal CRM
CRM ve Bulut Tabanlı Hizmetler
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Müşteri Kârlılığını Arttırma
Analitik Müşteri İlişki Yönetimi,
Satış ve Pazarlama Otomasyonu
Müşteri Bağlılığını Geliştirme
Omnichannel Müşteri Destek Stratejileri
Düşük Maliyetli / Yüksek Etkili Müşteri İlişki Yönetimi Uğraşı
Başarılı Müşteri İlişki Yönetimi Metrikleri, Teknikleri ve Metodolojileri

Dijital Ajanslar Platformu olarak Dijital Medya Sponsoru olduğumuz etkinlik ile ilgili detaylı bilgiye şuradan ulaşabilir ve kayıt yaptırabilirsiniz.