Kampanyalarda Yapılan Büyük Pazarlama Hataları Örnekleri

Kampanyalarda Yapılan Büyük Pazarlama Hataları Örnekleri
Başarılı bir pazarlama kampanyası yapmak gerçekten kolay değil. Bu yazımızda kampanyalarda yapılan büyük pazarlama hataları örneklerine değindik. 1) Zamanlamalar ve hedefler tablosu hazırlamamak İlk ve en temel pazarlama hatalarından birisi kampanyanız için zamanlamalar ve hedefler tablosu hazırlamamak! Her kampanya hazırlığında, kampanyanın içeriklerine dair bir başlangıç ve bitiş tarihi belirleyin. Her uygulama için de ne kadar zaman gerektiğini gerçekçi bir şekilde planlayın. (örneğin varış sayfası, revizyonlar, e-postalar, sosyal medya vs.) Kampanya başlangıç tarihine yetişecek şekilde her yapılması gereken uygulama için süre belirleyin. Bu şekilde ilerlerseniz, her şeyin yolunda gitme ihtimali artar ve ekibiniz daha başarılı bir iş çıkarabilir. Kampanyanız için hedef belirlemeyi de unutmayın. Gerçek ve ölçülebilir hedefler koyarak, kampanyanızın beklentileri karşılayıp karşılamadığını değerlendirebilirsiniz. Kampanyanızın neyi başarmasını beklediğinizi belirleyin: Potansiyel yaratmak mı? Daha fazla dönüşüm oluşturarak mevcut potansiyelleri artırmak mı? Sosyal medyada ulaşılabilirliğinizi artırmak mı? Önceki pazarlama kampanyalarınızda belirlediğiniz hedeflerin sonuçlarına göz gezdirerek neyin eksik olduğunu görebilir ve yeni kampanyanızda neyi nasıl kullanacağınıza karar verebilirsiniz. Hedeflerinizi özel, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zaman kısıtlaması olacak şekilde belirleyin ve bu büyük pazarlama hatasını yapmayın.   Pazarlama Kampanyası Hataları   2) Tüm pazarlama araçlarından yararlanmamak Etkili ve tüm ögeleri bir bütün oluşturabilen bir pazarlama kampanyası, birçok farklı pazarlama kanalları ve taktikleri içerir. Kampanyanızı yürüteceğiniz doğru araçları seçtiğinizden emin olun. Kampanyanız için tek bir mecra mı yoksa farklı ve birbirinden bağımsız araçlar mı kullanacağınıza karar verin ve şu yazılım becerilerine ve araçlara sahip olduğunuzdan emin olun: • Varış Sayfası: Varış sayfanız genellikle kampanyanız ile ilgili anahtar bilgilerin merkezi olarak konumlandırılır. Dönüşümü artırmak için herkesi bu özelleştirilmiş sayfaya yönlendirin. • Call-to-action (harekete geçirme): Web sitenizdeki bu butonlar, dikkat çekip insanları kampanyanızın varış sayfasına yönlendirmenize ya da istediğiniz yere trafik yönlendirmenize yardımcı olur. • Blog: Blog, kampanya farkındalığını artırmanıza yardımcı olur ve sosyal medya paylaşımınızı artırır. • Sosyal Medya: Sosyal medya iletişimi, çeşitli sosyal ağlarınız için promosyonel içerik planlamanızı sağlar. Dahası, kampanyanızın sosyal içeriği ile etkileşim sağlamanızı sağlar. • Email: Email gönderimi, kimlerin gerçekten kampanya mesajlarıyla ilgilendiğini anlamanız için performans ölçümleri yapabilmenizin yanı sıra kampanyanız hakkındaki farkındalığı artırmanızı sağlar. • Analytics: Hangi pazarlama kanallarının kampanyanızın başarısını artırdığını nasıl anlayacaksınız? Bu kampanyayı geçmiş kampanyalar ile nasıl karşılaştıracaksınız? Uygun analiz araçları işinizi görecektir. Bunların başında Google Analytics gelir, sosyal medya etkinliklerini ise Facebook Insights gibi, platformların kendi analiz araçlarını kullanarak ölçebilirsiniz. 3) Girişimlerinizi tamamlamamak ya da başlangıç tarihi belirlememek Çeşitli pazarlama araçları kullanmak kampanyayı kampanya yapan ögelerden birisidir. Bu nedenle kampanya iletişiminin farklı pazarlama araçları ile entegre ve koordine olması çok önemli. Kampanyanızı e-posta ile öğrenen ama Facebook sayfanıza girip de hiçbir bilgi bulamayan birisini düşünün. Böyle bir hatanın, kampanyanızın başarısını olumsuz yönde etkileyeceği kesin! Büyük bir lansman planladığınız zaman, ekipleriniz arasındaki mesajlaşmayı koordine etmeye çalışın. Bu, tasarım ekibinizin lansmanın bir parçası olarak infografik hazırlamaları, blog ekibinizin tekliflerinizin promosyonu için bir şeyler yazmaları, sosyal medya ekibinizin teklifleriniz için ilginç içerikler paylaşmaları, e-posta yöneticilerinin kampanya hakkında bağlantıları haberdar etmeleri olabilir.   Pazarlama Kampanyaları Hatalar    Pazarlama Kampanyaları   4) Net Bilgi Vermemek Etkinlik, yarışma ya da teklif fark etmez, hangisini yaparsanız yapın insanların bunlar hakkında detaylı bilgiye ihtiyacı var. İnsanlara sadece bir varış sayfası gönderip, internet üzerinden düzenleyeceğiniz seminerin kaçta olacağını ve sunumu kimlerin yapacağını bildirmemek ya da bir yarışma için insanlara katılım koşullarını ve ödülün ne olduğunu söylememek olmaz. Bu pazarlama hatası örneği, en önem 5) Bağımsız olarak çalışma ve ekip olarak çalışmanın arasındaki dengeyi anlayamamak Pazarlama kampanyasından sorumlu bir ya da iki kampanya yöneticisinin olması iyi bir fikir olsa da ne kadar yetenekli olursanız olun büyük bir kampanyada diğerlerine katılmalısınız. Tamamen tek başına çalışmak, bir şeyleri bütün olarak görmenize engel olabilir. Diğer insanların fikirlerinin sizin fikirlerinizi geliştirebileceğini unutmayın. Tabi ki tamamen bağımsız olarak çalışmamanın yanı sıra başkalarına çok bağımlı bir şekilde çalışmak da iyi değil. Yeni ve çeşitli fikirler pazarlama kampanyanızı çok öteye taşıyabilir fakat diğerlerine çok fazla bağımlı olmak da belirlenmiş zaman çizelgenizi aksatmanıza sebep olabilir. 6) Kampanya hazırlarken tüm şirketi göz önünde bulundurmamak Pazarlama kampanyanızın size ve ekibinize doğrudan yarar sağladığını anlayabilirsiniz (daha fazla potansiyel, sosyal erişim, daha fazla müşteri gibi…) fakat şirketin diğer kısımlarına faydasını düşünüyor musunuz? Kampanyanızı planlarken çeşitli iş ortaklarınızı nasıl etkileyeceğini de göz önünde bulundurun. Satış temsilcileri bundan nasıl etkilenecek? Teknik destek ekibiniz veya varsa çağrı merkeziniz, kampanya kapsamında gelecek aramalara öncelik verecek mi? 7) Çifte kontrol ya da araç denemesi yapmamak Bu sıklıkla gözden kaçan büyük bir problem… Bir kampanya üstünde çok çalışıyorsunuz, kampanyayı başlatıyorsunuz ve bir şeylerin eksik olduğunu fark ediyorsunuz. Mesela güzel bir varış sayfası hazırlamış olabilirsiniz fakat kimse bunu CRM’inize eklemiyor ve veritabanınıza düşen tüm potansiyel e-posta'lar satış temsilcilerine gönderilmiyor. Ya da gönderilen e-postalarda kampanyanın ana varış sayfasının bozuk bir link’i var. Bunun daha kötüsü pazarlama müdürünüz size bunun nasıl olduğunu sorduğunda, “X kişisinin bunu yapacağını düşünüyordum” gibi bir cevap vermek olur. Asla varsaymayın! Asla suçlamayın! Kampanyanız başlamadan önce en az iki üç kere kontrol edin ve büyük pazarlama hataları örnekleri için bir vaka oluşturmayın. 8) Kampanyanın başarısını etkili bir şekilde ölçmemek Kampanyanızın gidişatını kontrol etmiyorsanız büyük bir hata yapıyorsunuz. Bu yazımızın başında hedef belirlemekten bahsetmiştik. Kampanyanızın her evresi, hedeflerinizi gerçekleştirip gerçekleştirmediğini değerlendirmek için ölçülmeli. Şu anahtar sorulara da cevaplarınız olmalı: Kampanyanın hangi özellikleri daha başarılıydı? Kampanyanız başarılı olsa da olmasa da hangi kısmının ya da hangi kanalların buna katkıda bulunduğunu biliyor musunuz? Bunları belirleyerek nelerin eksik olduğunu anlayabilir ve bir sonraki kampanyanızda bunları göz önünde bulundurarak daha başarılı bir süreç geçirebilirsiniz. Bu kampanya diğer kampanyalar ile karşılaştırıldığında nasıldı? Değerlendirmeler sayesinde kampanyalarınızın pazarlama sonuçlarını nasıl etkilediğini gözlemleyebilirsiniz. Bunun için analiz araçlarını kullanabilirsiniz. Yapacağınız kampanyalarda bu önemli pazarlama hataları için baştan önlem almanız, kampanyanızın sonuçlarını mutlaka olumlu etkileyecektir.
Sonraki yazı:

İlgili Haberler

Çerezsiz Bir Dünyada Dijital Pazarlama Sektörünü Neler Bekliyor?
Çerezsiz Bir Dünyada Dijital Pazarlama Sektörünü Neler Bekliyor?
Devamını Oku >
Dijital Reklamlarda Hedefleme Nasıl Yapılmalıdır?
Dijital Reklamlarda Hedefleme Nasıl Yapılmalıdır?
Devamını Oku >
Kadınlara Yönelik Pazarlama Stratejileri
Kadınlara Yönelik Pazarlama Stratejileri
Devamını Oku >
Başarılı Bir Pazarlama Taktiği Olarak Karakter Kullanımı
Başarılı Bir Pazarlama Taktiği Olarak Karakter Kullanımı
Devamını Oku >
İnteraktif Tasarım Çağı Hakkında 8 Öngörü
İnteraktif Tasarım Çağı Hakkında 8 Öngörü
Devamını Oku >
Dikkat Çeken Kampanya Örnekleri
Dikkat Çeken Kampanya Örnekleri
Devamını Oku >
Display Reklam Ölüyor mu?
Display Reklam Ölüyor mu?
Devamını Oku >
Dijital Pazarlama 2013 Tahminleri
Dijital Pazarlama 2013 Tahminleri
Devamını Oku >