Yorum doğrulama politikası: DAX'ta ajans yorumları nasıl toplanır ve doğrulanır?

Kimler yorum yazabilir?

Bir ajansla çalışmış herkes, ajansın DAX profilindeki "Yorum Yaz" düğmesiyle yorum gönderebilir; hesap açmak ya da ajanstan davet almak gerekmez. Ajanslar da müşterilerine yorum daveti gönderebilir; davet linkiyle gelen yorumlar müşterinin e-posta adresi üzerinden teyit edilir.

Yorumlar yayımlanmadan önce doğrulanır

Profilden gönderilen yorum otomatik yayımlanmaz. DAX ekibi yorumu yazan kişiyle iletişime geçer ve ajansla gerçek bir çalışma ilişkisi olduğunu gösteren bir kanıt ister. Kabul ettiğimiz kanıtlar:

• Fatura: ajansın müşteri şirkete kestiği fatura.
• Sözleşme: iki taraf arasındaki hizmet sözleşmesi ya da sipariş formu.
• Kurumsal e-posta: yorumu yazanın, müşteri şirketin alan adıyla eşleşen kurumsal e-posta adresi.
• Telefon görüşmesi: ekibimizin yorumu yazan kişiyle yaptığı doğrulama görüşmesi.
• Proje kanıtı: yayındaki iş, teslim dosyası ya da yazışma gibi projeye ait kanıtlar.
• Platform üzerinden anlaşma: marka ile ajansın DAX / Edvido üzerinden eşleşip anlaşmış olması.

"Doğrulanmış müşteri" etiketi

Doğrulanan yorumlar profilde "Doğrulanmış müşteri" etiketiyle, doğrulama yöntemi ve doğrulama tarihiyle gösterilir. Kanıt belgeleri yayımlanmaz; yalnız doğrulama yöntemi gösterilir.

Ajanslar yorumları düzenleyemez veya silemez

Ajanslar kendileri hakkındaki yorumları düzenleyemez, gizleyemez ya da silemez. Ajans, yorumun altına herkese açık bir cevap yazabilir.

Yorumlar için ödeme ya da teşvik yok

• Yorum yazan kişiye ödeme, indirim ya da hediye verilmez; ajansların da bunu yapmasına izin verilmez.
• Bir yorumun yayımlanması için ne ajanstan ne de yorumu yazandan ücret alınır.

Olumsuz yorumlar da yayımlanır

Olumsuz yorumlar aynı kurallarla doğrulanır ve yayımlanır. Bir yorumun düşük puan içermesi kaldırılma nedeni değildir.

Bir yorum hangi durumda kaldırılır?

Yorumlar yalnızca bu politikaya aykırıysa yayımlanmaz ya da kaldırılır:

• Spam, reklam ya da ajansla ilgisi olmayan içerik.
• Nefret söylemi, hakaret ya da tehdit.
• Kişisel veri: telefon numarası, adres, kimlik bilgisi gibi üçüncü kişilere ait bilgiler.
• Çıkar çatışması: ajansın çalışanı, ortağı ya da rakibi tarafından yazılan yorumlar.
• Çalışma ilişkisinin doğrulanamaması.

İletişim

Bir yorumun bu politikaya aykırı olduğunu düşünüyorsanız bize iletişim sayfasından yazın. Platformun gelir modeli ve listelerin nasıl oluştuğu için: şeffaflık, metodoloji.