Zara’dan Online Müşteriler İçin Mağazada Self Servis Uygulaması

Zara, online müşteriler için self servis kiosk uygulamasını denemeye başladı. Zara, online sipariş veren müşterilerin mağazalardan siparişlerini alabilmesi için self servis kiosk uygulaması başlattı. Müşterinin paketi kioska ulaştığında, ürünlerin mağazada hazır olduğuna dair bir bildirim alıyor ve istediği zaman mağazaya gidip paketi teslim alabiliyor. Teknoloji şirketi Cleveron tarafında geliştirilen CleverFlex kiosk istasyonunda 4.000 paket tutulabiliyor. Müşteriler, hızlı bir şekilde online siparişlerini bu kiosktan alabiliyor. Şu an yalnızca bir mağazasında online kiosk uygulamasına geçen Zara, bu uygulamayı ileriki süreçte diğer mağazalarında da kullanmayı planlıyor.