Ödül Getiren Web Sitesi Tasarlamak: İyi Bir Arayüzden Fazlası

Gricreative olarak, bugüne kadar 130'un üzerinde ulusal ve uluslararası ödüle layık görülen projelerimize yakın dönemde dört yeni WebAwards ödülü daha ekledik. Restorex ve Doyfarm web sitelerimiz kategorilerinde birincilik elde ederken, Hayhay web sitesi projemiz Standard of Excellence, Türkiye Kalkınma ve Yatırım Bankası web sitesi projemiz ise Outstanding Website ödülüne layık görüldü.

Dört farklı marka, dört farklı ihtiyaç ve bu ihtiyaçlara göre şekillenen dört farklı kullanıcı deneyimi. Projelerin ortak noktası ise web sitesini yalnızca görsel bir tasarım çalışması olarak ele almamak.

Web projelerinde strateji, UX, veri, tasarım ve teknolojiyi bir bütün olarak ele alıyoruz. Projenin başında markanın hedeflerini, kullanıcı ihtiyaçlarını, sektör dinamiklerini ve mevcut dijital deneyimi inceliyoruz. Elde ettiğimiz içgörüleri bilgi mimarisinden içerik yapısına, kullanıcı akışlarından görsel tasarıma kadar sürecin farklı aşamalarına taşıyoruz.

Veriden deneyime

Her web projesinde markanın bulunduğu kategorinin dijital dünyadaki karşılığına bakıyoruz. Rakipleri, global örnekleri, kullanıcı alışkanlıklarını ve başarılı dijital deneyimleri incelerken Google Analytics ve Microsoft Clarity gibi araçlardan elde ettiğimiz verileri de sürece dahil ediyoruz.

WebAwards'ta Best Consumer Goods Website seçilen Restorex projesinde Google Search Console üzerinden markayla ve ürün kategorisiyle ilişkili en çok aranan 100’ün üzerinde kelimeyi ve web sitesine getiridiği trafik hacimlerini analiz ettik. Bu verilerden kullanıcıların ihtiyaçları ve arama niyetleri üzerine çıkarımlar yaparak içerik ve kullanıcı deneyimi kararlarını şekillendirdik.

Böylece veriyi yalnızca performansı ölçmek için değil, deneyimi tasarlamak için kullandık.

UX'i tasarımın öncesine taşımak

UX çalışmalarını yalnızca wireframe veya arayüz tasarımı aşamasında değil, projenin ilk adımlarından itibaren ele alıyoruz.

Farklı ekiplerin ve paydaşların ihtiyaçlarının birlikte değerlendirilmesi gereken projelerde workshop'lar gerçekleştiriyoruz. Bu çalışmalarla problemleri tanımlıyor, öncelikleri belirliyor ve ortak bir bakış açısı oluşturuyoruz.

WebAwards'tan Outstanding Website ödülü alan Türkiye Kalkınma ve Yatırım Bankası projesinde de iç paydaşlarla gerçekleştirdiğimiz ux workshop’ı sürecin önemli parçalarından biri oldu. Bu workshop’ta markanın ihtiyaçları, kullanıcı beklentileri ve projenin çözmesi gereken problemleri ele aldık.

Teknolojiyi deneyimin bir parçası olarak kullanmak

UX yaklaşımımızı veri ve araştırmayla sınırlamıyoruz. Projenin ihtiyacına göre yeni teknolojileri de deneyimin bir parçası haline getiriyoruz.

Şenpiliç'in markası Doyfarm için tasarladığımız web sitesinde açılış deneyiminin önemli bir parçası olan banner videolarını tamamen yapay zekâ ile ürettik. Böylece yapay zekâyı markanın dijital deneyimini destekleyen bir teknoloji olarak konumlandırdık.

Her projede aynı yöntemi uygulamak yerine markaya, sektöre ve kullanıcıya göre farklı bir deneyim kurguluyoruz. Kimi projede arama davranışlarından yola çıkıyor, kimi projede workshop'larla ihtiyaçları netleştiriyor, kimi projede ise yeni teknolojileri deneyimin merkezine taşıyoruz.

Dört WebAwards ödülü de bu yaklaşımın farklı sektörlerdeki karşılığını ortaya koyuyor.

Bizim için iyi bir web sitesi yalnızca iyi görünen bir arayüz değil; doğru problemi anlayan, kullanıcı ihtiyacını gözeten ve markanın hedefleriyle buluşan bir dijital deneyim.