Bir Pazaryerinden Ekosisteme: Ajans Büyümesinin Yeni Modeli

Edvido fikri nasıl ortaya çıktı ve bu platformu kurarken ajansların hangi temel büyüme ve müşteri bulma sorunlarını çözmeyi hedeflediniz?

Edvido fikri, aslında tam da sektörün içinden, pazarda gördüğümüz çok net bir verimsizlik ve güven probleminden doğdu. Şirketler dijital pazarlama, yazılım, tasarım veya prodüksiyon gibi hizmetlere ihtiyaç duyduklarında doğru ajansı bulmakta inanılmaz zorlanıyorlardı; süreç tamamen kulaktan kulağa tavsiyelerle, şeffaf olmayan teklif süreçleriyle ve uzun zaman kayıplarıyla ilerliyordu. Diğer tarafta ise harika işler üreten ama müşteri bulma süreçlerini tamamen geleneksel yöntemlerle yürüten, bu yüzden ölçeklenemeyen yüzlerce nitelikli ajans vardı.

Bizim yola çıkarken hedeflediğimiz temel nokta, bu iki taraf arasındaki köprüyü vergi, bütçe, referans ve uzmanlık kriterlerine göre şeffaf bir şekilde kurmaktı. Ajanslar için pazarlama bütçesi ayırmadan, doğrudan satın alma niyeti olan potansiyel müşterilerle eşleşebilecekleri sürdürülebilir bir büyüme kanalı yaratmayı amaçladık.

Edvido'nun ilk yıllarında sizi en çok zorlayan konu neydi? Ürün geliştirmek, pazarı eğitmek, yatırım bulmak ya da ölçeklenmek.

Kesinlikle pazarı eğitmek ve iki taraflı pazar yerini dengelemek ve gelir modelini oluşturmak oldu. İlk dönemde en büyük sınavımız, hem markalara "Böyle bir platform var, süreçleriniz çok daha güvenli ve hızlı ilerleyebilir" alışkanlığını kazandırmak hem de ajanslara Edvido üzerinden nitelikli iş alabileceklerini kanıtlamaktı.

Pazar yerlerinde klasik bir "tavuk mu yumurtadan, yumurta mı tavuktan çıkar" ikilemi yaşarsınız; yeterli ajansınız olmadan markaları çekemezsiniz, yeterli talep (marka) olmadan da ajansları sistemde tutamazsınız. Bu dengeyi kurana kadar geçen süreç, teknik ürünü geliştirmekten çok daha fazla stratejik sabır ve operasyonel efor gerektirdi.

Türkiye'deki ajans ekosistemini yakından gözlemliyorsunuz. Son yıllarda ajansların rekabet ortamında en büyük değişim nereye evrildi ve bir ajansın bugün pazardaki en önemli rekabet avantajı sizce ne olmalı?

Türkiye'deki ajans ekosistemini yakından gözlemlediğimizde, son yıllarda hem yapay zekanın operasyonel süreçleri dönüştürmesi hem de ekonomideki dalgalanmalar nedeniyle çok büyük bir kırılma yaşandığını net bir şekilde görüyoruz. Bu süreçte birçok büyük ajans küçülmeye giderek yapılarını optimize ederken, yaşanan bu lay-off'ların ve yetenek dağılımının etkisiyle piyasadan çok sayıda yeni butik ajans türedi ve ekosistem bu yöne evrildi.

Eski tip, kalabalık ve ağır operasyonlu ajans yapıları yerini çok daha çevik, nokta atışı uzmanlık sunan ekiplere bırakıyor. Yeni dönemde markaların ajanslardan beklentileri de tamamen değişti; artık sadece yaratıcı fikirler veya genel geçer sunumlar yeterli değil, markalar doğrudan veri odaklı sonuçlar talep ediyor. Bugün bir ajansın pazardaki en önemli rekabet avantajı; yapay zeka araçlarını ve otomasyonu süreçlerine entegre ederek maliyetleri düşürmesi, çevik kalması ve sunduğu hizmetin somut finansal karşılığını (veri odaklı performans) şeffaf bir şekilde masaya koyabilmesidir.

Edvido bugün yüzlerce ajansın büyüme yolculuğunda yer alıyor. Bir ajans için Edvido'nun sunduğu en büyük değer önerisi nedir? Platform, ajanslara müşteri kazanmanın ötesinde hangi katkıları sağlıyor?

Edvido'nun ajanslara sunduğu en büyük değer önerisi, onları sadece müşteri arama derdinden kurtarmak değil; pazarın tam kalbine konumlandıran stratejik bir büyüme ortağı olmaktır. Platform, ajanslara müşteri kazanmanın ötesinde şu kritik katkıları sağlıyor:

Satış ve pazarlama için ayrıca efor sarf etmeden, doğrudan bütçesi olan ve alım niyetindeki markalarla düzenli bir şekilde buluşmalarını sağlıyor.

 Ajanslar, kendi segmentlerindeki fiyatlama eğilimlerini, talep edilen hizmet trendlerini ve pazarın genel gidişatını platform üzerinden net bir şekilde gözlemleyebilirler.

Sektördeki markaları ve diğer profesyonelleriyle aynı ekosistemde yer alarak marka bilinirliklerini artırır ve güçlü bir iş ağı kurmalarına olanak tanır.

Platformunuz binlerce marka ve ajansı bir araya getiriyor. Başarılı ajansların ortak özellikleri neler? Sizce onları diğerlerinden ayıran en önemli unsur hangisi?

Platformumuzda yer alan binlerce marka ve ajans eşleşmesini incelediğimizde, başarılı ajansları diğerlerinden ayıran en net çizginin markaları kendi hikayelerine ortak etmek ve katı bir şekilde veri odaklı sonuçlar ortaya koymak olduğunu çok net görüyoruz.

Başarılı ajanslar, markaya sadece dışarıdan hizmet veren bir tedarikçi gibi yaklaşmaz; markanın vizyonunu, değerlerini ve hedeflerini kendi içselleştirir ve markayı da bu kreatif sürecin tam merkezine, yani hikayenin aktif bir ortağına dönüştürür. Günümüz rekabetinde sadece güzel fikirler veya estetik tasarımlar yetmiyor. Başarılı ajansların markaya; ciro, itibar ve marka değeri gibi doğrudan gözle görülür, net ve veri odaklı sonuçlar üretmesi gerekiyor. Bu başarıyı tek seferlik bir kampanya ile sınırlı tutmayıp, istikrarlı bir şekilde uzun vadeli ve sürdürülebilir kılmak, onları sektördeki diğer oyunculardan ayıran en temel unsurdur.

Markalar açısından baktığınızda, ajans seçimi sürecinde en sık karşılaştığınız hatalar neler? Doğru ajansı seçmek isteyen şirketlere en önemli tavsiyeniz ne olur?

Doğru ajansı seçmek isteyen şirketlere en önemli tavsiyemiz; bütçeyi tek kriter olarak almamaları ve ajansın geçmişteki referanslarının arkasında yatan gerçek satış etkisini, dönüşüm başarılarını ve veri odaklı somut sonuçları derinlemesine analiz etmeleridir.

Yapay zeka ve otomasyonun yükselişiyle birlikte ajansların iş yapış ve fiyatlandırma modelleri sizce nasıl değişecek?  Önümüzdeki dönemde hangi yetkinlikler daha fazla öne çıkacak?

Yapay zeka, operasyonel maliyetleri ve üretim sürelerini ciddi oranda düşürdüğü için klasik "saat bazlı faturalandırma"  modelinin hızla değer kaybetmesine neden oluyor. Önümüzdeki dönemde ajansların "değer bazlı fiyatlandırma" veya performans ortaklığı modellerine daha fazla yöneldiğini göreceğiz.

Öne çıkacak yetkinlikler ise şunlar olacak:

• Prompt Mühendisliği ve AI Araç Entegrasyonu: Araçları iş akışına en hızlı entegre eden ajanslar maliyet avantajı yakalayacak.
• Stratejik Yorumlama ve Veri Analitiği: İçerik üretmek artık çok kolay; zor olan üretilen veriyi doğru yorumlayıp markaya stratejik yön çizebilmek.
• Yaratıcı Seçicilik: Yapay zekanın ürettiği havuzdan en doğru, en özgün konsepti süzüp çıkarabilen insan yeteneği her zamankinden daha kıymetli olacak.

Edvido, bugüne kadar birçok ajans ve markanın büyümesine tanıklık etti. Sizi en çok etkileyen başarı hikâyelerinden biri hangisiydi ve neden?

Bizi en çok etkileyen hikayeler,, harika işler üreten ancak büyük markalara erişim imkânı olmayan butik ajansların Edvido sayesinde İstanbul merkezli dev markalarla çalışmaya başlaması ve birkaç yıl içinde 3-4 kat büyüyerek kendi alanlarında lider konuma gelmeleridir. Bu ajansların bize gelip "Edvido sayesinde sadece iş hacmimiz büyümedi, vizyonumuz değişti, artık çok daha büyük ölçekli projelere teklif verebiliyoruz" demeleri, bu platformu kurarken hayal ettiğimiz etkiyi tam anlamıyla gördüğümüz anlar oluyor

Edvido'nun önümüzdeki 5 yıllık vizyonunda neler var?Yeni teknolojiler, yeni ürünler veya sektörü değiştireceğini düşündüğünüz hangi alanlara yatırım yapıyorsunuz?

Edvido'nun önümüzdeki 5 yıllık vizyonunda, platformu sadece belirli bir dikeyde kalan bir pazar yeri olmaktan çıkarıp B2B dijital hizmet vericilerinin olduğu her alana girmek var. Bu büyük dönüşümü şekillendirdiğimiz ve yatırım yaptığımız ana odak alanlarımız şunlar:

• Yapay Zeka Destekli Talep ve Eşleşme:, yapay zeka ile talep oluşturmayı ve marka-ajans eşleşmesini çok daha hızlı, akıllı ve hatasız hale getirmek için güçlü algoritmalar geliştiriyoruz.
• Global Açılımı Artırmak: Türkiye'de yakaladığımız başarıyı ve yerli ajansların kalitesini uluslararası pazarlara taşıyarak global ölçekteki açılımımızı hızla artırıyoruz.
• SaaS Araçları : Sadece bir eşleştirme platformu olmanın ötesine geçerek, hem markaların hem de ajansların iş akışlarını optimize edip operasyonlarını yönetebileceği yenilikçi SaaS tool'ları ekosistemimize kazandırıyoruz.