Yapay Zekânın İş Dünyasındaki Rolü 2026 Yılında Nasıl Olacak?

Yapay zekâ, iş dünyasında köklü bir dönüşüm yaratırken bu değişimin odağında mesleklerin tamamen ortadan kalkmasından çok, işin içindeki görevlerin yeniden dağıtılması yer alıyor. Yazma, okuma, özetleme, raporlama, analiz, müşteri iletişimi, tasarım, basit kodlama ve dokümantasyon gibi pek çok görev, artık insan ve yapay zekâ arasında yeniden paylaşılıyor. Neotalent Kurucusu ve İnsan ve Kültür Strateji Uzmanı Zeynep Mete, yapay zekânın bugün hemen her mesleği etkileyen genel amaçlı bir teknoloji haline geldiğine dikkat çekti.

Global verilere göre yapay zekâ, artık her mesleği etkileyen genel amaçlı teknoloji olarak konumlanıyor. Neotalent Kurucusu ve İnsan ve Kültür Strateji Uzmanı Zeynep Mete, 2026 yılı itibarıyla iş gücü yapısında üç temel sonucun öne çıktığını söyledi. Mete, “İlki, üretken yapay zekânın etkisiyle verimlilik artışı ve işin yeniden tasarlanması. Şirketler daha az çalışanla değil, aynı çalışanla daha fazla çıktı üretmeye odaklanıyor ve bu verimliliğin gelire nasıl dönüştürülebileceğini tartışıyor. İkincisi, beceri setlerinin hızla değişmesi. Dünya Ekonomik Forumu’nun (WEF) 2025 raporuna göre 2030’a kadar 170 milyon yeni rol ortaya çıkarken 92 milyon rol yer değiştiriyor; bu da iş yapma biçimlerinin köklü biçimde evrildiğini gösteriyor. Üçüncüsü ise özellikle otomasyona açık alanlarda giriş seviyesi rollerde daralma. Bazı ülkelerde, yapay zekâya yoğun maruz kalan pozisyonlarda gençlerin iş teklifi alma oranlarının düştüğüne işaret eden araştırmalar bulunuyor.” dedi.

Yapay Zekâ Meslekleri Bitirmiyor, Şekillendiriyor

Yapay zekâ kullanımının giderek etkin bir hale gelmesiyle bazı mesleklerde dönüşümler yaşanacak. Mete, yapay zekâ ile mesleklerin ortadan kalkmayacağını ancak bazı meslek gruplarındaki rol tanımlarının dönüşeceğini ve bazı pozisyonların kapsamının daralacağını açıkladı. Mete sözlerini şu şekilde sürdürdü: “Özellikle ofis asistanı, sekreter, yönetici asistanı, veri giriş elemanı, operasyon elemanı, çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri temsilcisi, muhasebe ve satın alma destek elemanları, junior metin yazarı ve içerik üretim asistanları, grafik tasarım destek rolleri, junior test mühendisi ve yazılım destek elemanları ile kasa/gişe görevlileri, yapay zekâ destekli otomasyon nedeniyle yeniden tanımlanan meslek grupları arasında yer alıyor. İnsan odağı giderek daha fazla strateji, denetim ve karar alma süreçlerine kayıyor.