FLO, Derin Öğrenme ile Yeni Müşteri Kazanımını Artırdı

Türkiye'de doğup büyüyen ayakkabı devi FLO Group, yeni müşteri kazanımını artırmak ve sipariş başına maliyeti düşürmek amacıyla RTB House ile birlikte potansiyel oluşturan bir kampanya gerçekleştirdi. Kampanya, performans odaklı hedeflerin yanı sıra marka güvenliği ve görünürlük kriterlerini de ön planda tutarak yüksek yatırım geri dönüşü sağladı. Marka, Derin Öğrenme teknolojisiyle desteklenen potansiyel müşteri kampanyası sayesinde yeni müşteri kazanımında dikkat çeken sonuçlara ulaştı.

Kampanya boyunca hem web hem de mobil platformlarda yürütülen çalışmalar, FLO’nun mevcut müşteri kitlesi dışında kalan ve markayla henüz temas etmemiş kullanıcıları hedeflemeyi amaçladı. RTB House’un Derin Öğrenme teknolojisiyle çalışan algoritmaları, kullanıcıların tercih ve davranışlarına göre en uygun ürün ve görselleri, doğru zamanda ve doğru kanalda hedef kitleyle buluşturdu. Kampanya süresince performans verileri gerçek zamanlı olarak analiz edilerek farklı hedeflemeler, kategori bazlı optimizasyonlar ve cihaz stratejileriyle desteklendi. Başarılı sonuçlar elde edilen kampanyada; 

• Müşteri edinim maliyetinde rakip teknolojilere göre 7 kat daha iyi sonuç elde edilirken, 
• Yeni müşteri oranında 2.5 katlık bir yükseliş,
• reklam harcamalarının geri dönüşünde ise sadece bir ay içinde yüzde 360’lık bir artış ortaya çıktı.

RTB House ile birlikte gerçekleştirdikleri başarılı kampanyanın performansını değerlendiren FLO Group Performans ve Dijital Pazarlama Müdürü Emre Çelik, “RTB Houseile yürüttüğümüz potansiyel müşteri kampanyası, hedef kitlemize ulaşmak ve dijital görünürlüğümüzü artırmak açısından önemli bir başarıya dönüştü. Derin Öğrenme teknolojisi sayesinde kullanıcı davranışlarına uygun içeriklerle etkili bir strateji oluşturduk. Yeni müşteri kazanımında ciddi bir artış sağladık ve kampanyadan elde ettiğimiz sonuçlardan oldukça mutluyuz” dedi.

FLO için kampanya sürecini RTB House ile beraber yöneten 3GEN Digital Ajans CEO’su Ali Emre Bekereci, “RTB House müşterilerimizin pazarlama stratejisinde bizim için önemli bir ortak. FLO için kurguladığımız potansiyel müşteri kampanyasında da RTB House’un teknolojik altyapısı ve optimizasyon yetkinliği sayesinde, hedeflerin ötesine geçtik. Stratejik hedeflemeler ve sürekli analiz ile kısa sürede etkili bir performans elde ettik. Bu iş birliğinin devamında daha büyük başarılara imza atacağımıza inanıyoruz” dedi.

Derin Öğrenme Teknolojisi ile Yeni Müşterilere Ulaşmak Artık Daha Etkili

RTB House’un müşteri yönetim ekibi, FLO’nun hedeflerine ulaşması için en uygun kampanya stratejisini belirlemek adına marka ve ajansla yakın temas halinde çalıştı. Yapılan analizler doğrultusunda, yüksek performans sunan banner şablonlarının yer aldığı Derin Öğrenme destekli potansiyel müşteri kampanyası devreye alındı. Kampanya süresince kullanılan yaratıcılar, kullanıcı davranışlarına göre kişiselleştirilerek ürün ve kategori bazında en ilgili hedef kitleye, en doğru zamanda ulaştırıldı.

Dinamik potansiyel pazarlama yaklaşımı, FLO’nun geniş ürün yelpazesini kullanıcı verileriyle eşleştirerek en etkili şekilde sunmayı sağladı. Kullanıcı ilgi alanlarına göre ayrıştırılmış segmentlere özel olarak hazırlanan bu kampanya sayesinde, markayla daha önce hiç temas kurmamış potansiyel müşterilere erişim mümkün oldu. Bu strateji, FLO’nun dijital pazarlama operasyonlarında yeni müşteri kazanımı alanında güçlü bir ivme yakalamasına katkı sundu.