Dönüşebilen Ekipler Ayakta Kalacak

Sektörünüzdeki en büyük değişim sizce ne olacak?

Walther Kranz olarak Dubai, İstanbul ve Bakü ofislerimiz aracılığıyla farklı pazarlara aynı anda hizmet veriyoruz. Özellikle Dubai ofisimiz üzerinden Suudi Arabistan, Abu Dhabi ve Dubai merkezli kamu kurumları ve büyük ölçekli şirketlerle çalışırken, iletişimdeki global akışı ve beklenti değişimini çok daha net gözlemleme imkânı buluyoruz.

2026’ya doğru en büyük değişim; yapay zekâ destekli, daha hibrit ve daha sonuç odaklı bir iletişim anlayışının standart hâle gelmesi olacak. Uzayan toplantılar yerine hızlı karar alma, hızlı üretim ve hızlı teslim beklentisi öne çıkıyor. Ajans–müşteri ilişkilerinde ise iş takibini şeffaflaştıran, iki tarafın da aynı dili konuştuğu akıllı yazılımlar artık bir tercih değil, zorunluluk hâline geliyor.

2026’da hangi hizmet alanları büyüme fırsatı sunarken, hangileri riskli veya doygun hale gelecek?

2026’da iletişim çalışmalarında analiz, ölçümleme ve etki değerlendirmesi merkezde olacak. Veriye dayalı ilerleyen, çıktıyı net şekilde ölçebilen çözümler ciddi bir büyüme alanı sunuyor. Buna karşılık, geleneksel ve manuel iş yapış biçimleri risk altında. Özellikle sosyal medya içerik üretimi, basın bülteni dağıtımı ve temel metin yazımı gibi alanların AI ile hızla otomatize olması, bu hizmetleri tek başına sunan yapıları tehdit ediyor. Değer, üretimde değil; strateji, yorumlama ve yönlendirmede ortaya çıkıyor.

2026 için işletmelere ve markalara vereceğiniz tek bir net tavsiye ne olurdu?

Değişimi yönetmeyi öğrenmek olurdu sanırım.. İletişim dünyasında yaptığımız hiçbir şey artık sabit değil. Beş yıl sonra bugün sunduğumuz bazı hizmetlere ihtiyaç bile kalmayabilir. Bu yüzden markaların ve ajansların, yeni iletişim dünyasına hızla adapte olan, iş geliştirmeye odaklanan ve kendini sürekli yeniden tanımlayan yapılar kurması gerekiyor. Esnek olmayan yapılar değil, dönüşebilen ekipler ayakta kalacak.

Yazar Hakkında:

Samet Özetçi, İstanbul, Dubai ve Bakü’de ofisleri bulunan stratejik iletişim, PR ve etkinlik ajansı Walther Kranz’ın CEO’sudur. Türkiye, GCC ve MENA pazarlarında kamu kurumları, global markalar ve büyük ölçekli şirketlere hizmet veren Özetçi; marka konumlandırma, kurumsal itibar yönetimi, kriz iletişimi ve uluslararası pazarlara giriş stratejileri üzerine çalışmaktadır. Özellikle Dubai merkezli projeler aracılığıyla Orta Doğu’daki iletişim trendlerini yakından takip etmekte ve veri odaklı, sonuç merkezli yeni nesil iletişim modelleri geliştirmektedir.