Bir Android kol saati ile en sevdiğiniz YouTuber’ın ortak özelliği nedir? Eğer cevabınız “İkisi de Google için çalışıyor.” ise, haklı olsanız da kaçırdığınız önemli bir nokta var… Zira ikisi de 2017’nin dijital sahnesinin başrol oyuncuları arasında yer alacak. Başka bir deyişle; yakın gelecekte hedef kitlelerine etkili yollardan ulaşmak isteyen markaların göz ardı edemeyeceği araçlardan iki tanesi olacaklar. Diğerlerini merak ediyorsanız, UNC Digital’in önümüzdeki yıl dijital pazarlamaya yön verecek trendler hakkında hazırladığı sunuma göz atmanızda fayda var. İşte en çok ihtiyaç duyduğunuz anlarda sizinle sohbet edecek yapay zeka ürünlerinden; ne zaman, nerede ne yaptığınızı bilen ve ne yapmak isteyeceğinizi sizden önce kestirebilen reklamlara, 2017’de öne çıkacak dijital trendler!
1. Giyilebilir Teknoloji Tamamen kişiye özel cihazlar ve mobil kullanım konseptleri, akıllı telefonlar ve tabletler ile hayatımıza girip kısa sürede teknolojiyle olan ilişkimizi yeniden tanımladı. Bu konseptleri bir adım öteye taşıyan giyilebilir teknolojiler ise, dijital dünyada son yıllarda gösterdikleri hızlı yükselişi 2016’da da sürdürdü. Tarihleri dijital öncesine dayanan, 2010’larda ise Google Glass, Apple Watch ve Oculus Rift gibi ürünler ile dijital sahneye hızlı bir giriş yapan giyilebilir teknolojilerin 2016 yılındaki tahmini satışları 100 milyonu geçiyor. Sahip oldukları potansiyeli göz önüne alarak, giyilebilir teknolojilerin dijital pazarlamanın geleceğinde önemli bir yere sahip olacağını söyleyebiliriz.

• Giyilebilir teknolojilerin pazar hacminin 2017’de 4.12 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
• Amerika’daki giyilebilir teknoloji kullanıcıların sayısının 2017’de 74 milyonu bulması bekleniyor.

2. Lokasyon Pazarlama Mobil teknolojilerin masaüstünü geride bırakmasıyla birlikte, dijital pazarlamada mobilin sahip olduğu potansiyeli kullanmanın belki de en etkili yolu olan lokasyon bazlı reklamlar da daha önce hiç olmadıkları kadar önemli hale geldi. Mobilin yükselişinin yakın zamanda sona erecek gibi durmadığı düşünülürse de, müşteri hedefleme konusunda son derece isabetli olan lokasyon bazlı reklamların 2017’de de en önemli dijital pazarlama trendleri arasında yer alacağı rahatlıkla söylenebilir.

• Markaların %40’ından fazlasının bir lokasyon pazarlama stratejisi var.
• Pazarlamacıların %75'i, lokasyon bazlı reklamların dijital pazarlama stratejileri için önemli olduğunu düşünüyor.
• 2019 yılına gelindiğinde, lokasyon bazlı reklam gelirlerinin $18 milyar doları bulacağı öngörülüyor.

3. Chatbotlar Chatbotlar, kullanıcıların bir mesajlaşma platformu üzerinden iletişime geçerek çeşitli konularda bilgi alabildiği ya da basit işlemleri otomatik olarak yaptırabildiği yazılımlar. Yiyecek siparişi vermekten toplantı ayarlamaya, hava durumu hakkında bilgi vermekten muhabbet etmeye kadar birçok fonksiyonu olan bu yazılımlar, 2017 ile başlamak üzere önümüzdeki yıllarda marka – müşteri ilişkisinin en önemli parçalarından biri haline gelecek. Facebook’un, geçtiğimiz nisan ayında gerçekleşen F8 Konferansı’nda markaların kullanımına sunduğu chatbot geliştirme arayüzü de bunun en büyük habercisi olarak görülebilir.

• Facebook Messenger’da 30.000’den fazla chatbot mevcut.
• Pazarlama sektörünün önde gelen isimlerinin %80’i, 2020’ye kadar chatbot/yapay zeka çözümlerini hazır hale getirmeyi planladıklarını söyledi.

4. Canlı Videolar Video, zamanımızın en güçlü içerik formatı. Markalara hedef kitleleri ile gerçek zamanlı olarak etkileşime girme ve dolayısıyla gerçek zamanlı pazarlama yapma gibi önemli bir imkân sağlayan canlı videolar ise; kullanıcılar ile daha doğal, daha “gerçek” bir iletişim kurmanın anahtarı. Çıktığı 2015 yılından beri üzerinden 200 milyondan fazla yayın yapılan Periscope’un ve yılın önemli sosyal medya olaylarından Facebook Live’ın başarısı düşünülürse, canlı videoların önümüzdeki yıllarda da müşterileriyle daha samimi bir ilişki kurmak isteyen markalar için kaçırılmaması gereken bir fırsat olacağı söylenebilir.

• Periscope üzerinden bir gün içinde izlenen canlı videoların toplam uzunluğu, 100 yılı geçiyor.
• Facebook, canlı video içeriği üretmeleri için 140 medya şirketi ve ünlüye 50 milyon dolardan fazla yatırım yaptı.

5. Influencerlar Son yılların hızla yükselen dijital pazarlama trendlerinden influencer marketing, 2017’de de önemini koruyacak.  Arkalarında –özellikle sosyal medya platformlarında- geniş ve sadık bir takipçi kitlesi barındıran Influencerlar, sahip oldukları bu güçten dolayı günümüzde birçok marka için “Hedef kitle ile doğru iletişimi nasıl kurmalı?” sorusunun en güvenilir cevabı haline gelmiş durumda.

• İçeriklerin influencerlar aracılığıyla paylaşılması, dönüşüm oranlarını 10 kata kadar arttırabiliyor.
• Markaların %69’u, yeni bir ürünü tanıtmak için influencerlardan faydalanıyor.
• Tanıtılan bir ürünü satın almak söz konusu olduğunda, 18 -24 yaş arası kullanıcıların %62’si, ünlülerden çok YouTuber'ların önerilerine güveniyor.

6. Programatik Reklamlar Medya alım – satım işlemlerinin otomasyonunu sağlayan programatik satın alma sistemleri, git gide artan yatırımların da gösterdiği gibi son zamanların en hızlı yükselen dijital pazarlama trendlerinden. Hedeflemelerin, klasik medya satın alma yöntemleri ile elde edilemeyecek miktarda veri üzerinden yapıldığı ve dolayısıyla çok daha büyük bir isabet oranının yakalandığı bu sistemlerin, medya alım – satımının geleceği olduğuna hiç şüphe yok.

• Pazarlamacıların %60’ından fazlası programatik satın alma sistemlerini kullanıyor.
• Programatik satın alma endüstrisinin, 2017 yılında %31’lik bir büyüme göstereceği öngörülüyor.
• Uzmanlar, 2020 yılı itibariyle reklam alım – satımının tamamının programatik hale geleceğini öngörüyor.

7. Dönüşüm Oranı Optimizasyonu Ve tabii ki dönüşüm… Önemini diğer bütün trendlerden bağımsız olarak her zaman koruyacak olan dönüşüm oranı optimizasyonu, yakın gelecekte mobil ve lokasyon pazarlama aracılığı ile başka bir boyut kazanacak. Sadece hedef kitleye ulaşmak için değil, onlar hakkında değerli veriler elde etmek için de kullanılan mobil teknolojiler ve isabetli kişisel hedefleme sağlayan lokasyon pazarlama, müşteri eğilimlerine dair yapılacak ölçümlerin önemli bir parçası olacak. UNC Digital tarafından yayınlanan 2017 Dijital Trendler sunumuna şuradan ulaşabilirsiniz.